【ほくでん】北海道電力：電気の解約手続き（インターネット・電話・FAX）

ほくでん（北海道電力）の解約：引っ越しの場合

引越しでは以下を行う必要があります：

1. 契約していた電力会社の解約
2. 引っ越し先で使う電気の契約

「 引っ越し先で契約する電力会社」はお決まりですか？ライフスタイルに合った電力会社を選ぶことで、電気代を節約できる可能性があります。

引っ越しによるほくでん（北海道電力）の解約：手続き方法

「お客さま番号」を準備しましょう

お手続きの際にほくでん（北海道電力）の「お客さま番号」が求められることがあるので、手元に用意しておくとスムーズです。

お客さま番号は「電気使用量のお知らせ（検針票）」または「電気料金請求書」に記載されています。

ご希望の手続き方法で解約申し込み

インターネットでのお手続きがおすすめです。電話での問い合わせだと混み合っていることも多いため、できるだけインターネットでのお申込みをおすすめします。ただし、引っ越し前日など直前でのお申込みなど、インターネットでの受付ができない場合もあります。その際には、電話番号からお申込み下さい。

ほくでん（北海道電力）解約：インターネットでの手続き方法

ほくでん（北海道電力）公式サイト「ほくでん（北海道電力）の電気・ガスのお引越しの申し込み」で必要事項を記入しましょう。

ほくでん（北海道電力）解約：電話での手続き方法

電気のみの解約

0120-12-6565
ほくでん（北海道電力）契約センタ―
受付時間：平日9：00～17：00　土曜日9：00～15：00
日曜・祝日・年末年始は休業

電気＋ガスを解約

0120-370-255
ほくでん（北海道電力）ガスプランコールセンター
受付時間：平日9：00～17：00
土日祝日及び年末年始・5/1は休業

引越しを機に、よりお得な電力会社に契約してみませんか？

お引越しは電力プランを見直すチャンス！従来の電力会社（東京電力、関西電力など）以外にも、多くのお得になりやすいプランや多様な生活スタイルに合わせたプランが登場しています。

以下からお引越し先で利用できるおすすめの新電力会社一覧をご覧下さい。

引越しに伴うほくでん（北海道電力）の解約手続き、注意点は？

いつまでにほくでん（北海道電力）の解約手続きをするべき？

お引越し日の2週間～10日前までの解約手続きをおすすめしています。

というのも、直前だとインターネット申し込みができず、電話のみでの申し込み受付となることがあるからです。コールセンターは混み合っていることもあり、思うように引っ越し手続きができないリスクもあります。

お引越しが決まったら、なるべく早く解約手続きを済ませるようにしましょう。

引っ越しによってほくでん（北海道電力）の解約を行う際、解約金はかかる？

引っ越しによってほくでん（北海道電力）の電気・ガスを解約する場合、原則として解約金はかかりません。

ただ、基本料金無料などのキャンペーンに申し込み、かつほくでん（北海道電力）を1年以内に解約する場合、解約金がかかる場合があります。引っ越しのために解約するのであれば、やむを得ない事情として解約金が免除されることが一般的ですが、念のためキャンペーンの利用規約を確認されることをおすすめします。

引っ越しによってほくでん（北海道電力）を解約する場合、引っ越し月の料金計算はどうなる？

前回の検針日からお引住し日までの料金を日割り計算します。

引っ越しによってほくでん（北海道電力）を解約する際、立会いは必要？

電気：原則立ち合いは必要ありません。

ガス：ガスの閉栓作業（使用停止手続き）の際に立ち合いが必要になります。

他社からの切り替えによるほくでん（北海道電力）の解約：手続き方法

今お住まいの場所の電気をほくでん（北海道電力）から他社に切り替える場合、基本的にほくでん（北海道電力）への連絡は必要ありません。

新しく契約する電力会社がほくでん（北海道電力）への解約手続きを代理で行ってくれます。

他社への切り替えのためにほくでん（北海道電力）を解約する際、解約金はかかる？

ほくでん（北海道電力）の電気・ガスを解約する場合、原則として解約金はかかりません。

ただ、基本料金無料などのキャンペーンに申し込み、かつほくでん（北海道電力）を1年以内に解約する場合、解約金がかかる場合があります。キャンペーンの利用規約を確認されることをおすすめします。

北海道でおすすめの電力会社は？

電気料金比較のセレクトラがおすすめする、北海道エリアで利用できるおすすめ電力会社はこれ！

ほくでん（北海道電力）の解約、よくある質問