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中国電力:引っ越しに伴う電気の解約

引っ越しが決まったら、引っ越し前に契約中の電気の解約(使用停止)手続きを済ませる必要があります。

中国電力の解約申し込みのタイミング

セレクトラでは、引っ越し日の2週間~10日前までに電気の解約申し込みをすることをおすすめしています。中国電力は、引っ越し日(電気の使用停止日)の60日前~2営業日前までに申し込みを済ませるように推奨しています。

中国電力の解約手続きの方法、窓口

中国電力は、引っ越しに伴う電気の解約手続きについて、インターネットもしくは電話にて受け付けています。

コールセンター
中国電力セールスセンター
営業時間:月~金曜日 9:00~20:00(土日祝日・年末年始休業)

インターネット
中国電力の公式ホームページ、または「ぐっとずっと。クラブ」から解約手続き

中国電力の解約手続きに必要な情報

・ご契約番号(13桁)
・契約者(名義人)の氏名
・電気を止める日時(引っ越し日)
・電気の使用停止場所
・引っ越し先の新住所
・連絡の取れる電話番号
・転居月の電気料金の支払い方法

引っ越し月の電気料金の計算・支払い方法

中国電力では、引っ越しにより解約した最後の月の電気料金は、前回の検針日から使用停止日までの使用量を使用日数に応じて日割り計算しています。

支払い方法

  • 口座振替(※登録済みの契約者のみ)
  • クレジットカード払い(※登録済みの契約者のみ)
  • 払込用紙
  • スマートフォンアプリでの支払い(LINE Pay、PayPay、au PAY、d払い、ファミペイなど)

引っ越しに伴う電気の解約で注意すること

中国電力では、引っ越し当日の退去時、ブレーカーの電源をすべて「切」または「OFF」の状態にしてから退去するよう推奨しています。

中国電力の電気の解約に際しては、原則立ち会いは不要です。

中国電力:他社への切り替えに伴う電気の解約

引っ越しではなく、現住所で中国電力から他の電力会社に電気の契約を切り替える場合は、切り替え先の新しい電力会社が中国電力との解約手続きを行ってくれます。

中国電力に対して、契約者ご自身が電気の解約手続きを行う必要はありません

中国電力から他社への切り替えに必要な情報

・中国電力の「ご契約番号」(13桁)
・「供給地点特定番号」(22桁)
・契約者氏名
・電気の使用場所の住所
・現在の契約メニュー(電気料金プラン)
・契約を希望する電気料金プラン
・電気料金の支払い方法

中国電力の解約:よくある質問

引っ越しに伴う場合は、中国電力「セールスセンター」に電話するか、インターネットで手続き。切り替えの場合は、新しい電力会社に申し込むだけです。

引っ越し日(電気の使用停止日)の60日前~2営業日前までに解約の手続きを行うことを推奨しています。

中国電力では、解約手数料や解約違約金はかかりません。安心して解約できます。