【最新】東北電力の問い合わせ電話番号一覧｜用件別の受付時間と混雑状況を解説
東北電力の電話窓口は、「引越し・契約内容の変更」と「料金・未払いの確認」で番号が異なります。また、停電などの緊急時は24時間対応の別窓口へかける必要があります。
【最速ナビ】東北電力の問い合わせ電話番号（要件別）
以下の表から、目的に合った窓口を確認してください。
最終更新日：2026年2月18日
（2024年〜2025年の最新電話番号を確認済み）
| 用件 | 電話番号（フリーダイヤル） | 受付時間 |
|---|---|---|
| 引っ越しに関する申し込み・問い合わせ 【東北電力】の電気の解約・契約 | 0120-066-774 | 9:00〜17:00 （平日のみ） |
| 契約に関する申し込み・問い合わせ アンペア変更・支払い方法変更・名義変更など | 0120-066-774 | 9:00〜17:00 （平日のみ） |
| 上記以外の各種問い合わせ 請求書再発行・契約内容照会など | 0570-550-220 ※有料：ナビダイヤル | 9:00〜17:00 （平日のみ） |
| 停電・緊急時 (東北電力ネットワーク) （停電・電柱・電線の異常） | 0120-175-366 022-266-6810（IP電話・海外から） | 24時間・年中無休 |
| 電気設備に関する問い合わせ (東北電力ネットワーク) | 0120-175-377 | 24時間・年中無休 |
※注意：
0570から始まる番号は「かけ放題プラン」の対象外です。通話料が発生するため、可能な限りフリーダイヤルやWeb窓口の利用を推奨します。
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東北電力カスタマーセンターの混雑予想
3~4月の引っ越しシーズンや、休日明けの午前中、特に午前9時～10時は電話が混み合います。電話が混雑する時間帯はできる限り避けて電話をかけるとよいでしょう。
電話がつながらない時の対処法（Web・LINE）
「電話が繋がらない」「夜間に手続きしたい」場合は、以下のWeb窓口が便利です。
- オンライン会員サービス「よりそうｅねっと」：24時間いつでも料金確認や引越し手続きが可能。
- 東北電力 公式LINEアカウント：トーク画面からチャット形式で手続きが完結。
供給地点特定番号もオンラインで確認ができます。
引っ越しに関する申し込み・問い合わせ
引っ越しに伴う電気の解約（使用停止）・契約（使用開始）の手続きは、以下で受け付けています。
解約に伴って建物の解体（引込線・メーターの取り外し）が必要な場合も同一の電話番号で対応しています。
引っ越し手続きの申し込み・問い合わせ：電話番号・営業時間 0120-066-774
営業時間：月～金曜 午前9時～午後5時
※ 土日祝日・年末年始（12/29～1/3）を除きます。
※ 午前9時～10時は電話が混み合い、つながりにくい状態です。
「【東北電力】引っ越しに伴う手続きの記事」も参考にしてください。
契約に関する申し込み・問い合わせ
【東北電力】のアンペア変更の申し込み、電気の契約名義変更、電気料金の支払い方法変更、料金プラン変更などの申し込み・問い合わせは、以下の電話番号で受け付けています。
契約に関する申し込み・問い合わせ：電話番号・営業時間0120-066-774
営業時間：月～金曜日 午前9時～午後5時
※ 土日祝日・年末年始（12/29～1/3）を除きます。
※ 午前9時～10時は電話が混み合い、つながりにくい状態です。
【東北電力】のアンペア変更の申し込みは、変更工事の希望日が3営業日後以降であれば、インターネット、LINEで手続きをすることも可能です。
その他の各種問い合わせ
【東北電力】の電気の使⽤量・料⾦の照会、請求書再発⾏、契約内容の照会など、については、以下の電話番号で受け付けています。
その他の各種問い合わせ：電話番号・営業時間0570-550-220
営業時間：月～金曜日 午前9時～午後5時
※ 土日祝日・年末年始（12/29～1/3）を除きます。
※ 午前9時～10時は電話が混み合い、つながりにくい状態です。
引っ越しに伴う電気・都市ガスの申し込み＆切り替えなら【広告】
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- 引っ越し先の新規契約、現住所での契約切り替え、どちらも承っています。
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停電・緊急時の問い合わせ
「突然電気が消えた」、あるいは「切れて垂れ下がっている電線を見つけた」「電線や物を引っ掛けてしまった」など、停電・緊急時の問い合わせや通報は、【東北電力】ネットワークコールセンターの専用電話番号に電話で連絡しましょう。24時間・年中無休で対応しています。
停電・緊急時の問い合わせ：電話番号（24時間365日対応）0120-175-366（フリーダイヤル）
022-266-6810（IP電話・海外から）
電気設備に関する問い合わせ
以下のような、東北電力エリアにおける電気設備に関する問い合わせについては、【東北電力】ネットワークコールセンターが専用の電話番号で対応しています。
- 電柱、電線を移設してほしいとき。
- 配電線付近の伐採をしてほしいとき。
- 家屋解体に伴う電気設備の撤去など。
電気設備に関する問い合わせ電話番号0120-175-377
営業時間：月～金曜日 午前9時～午後5時
※ 土日祝日・年末年始（12/29～1/3）を除きます。
※ 午前9時～10時は電話が混み合い、つながりにくい状態です。
【東北電力】の事業所（住所・担当地区・営業時間）一覧
【東北電力】の各事業所では、電気の契約にかかわる各種手続きや、電気の最適料金プランやオール電化の提案などを行っています。
電気料金の支払い、手続きに関しては、【東北電力】のコールセンターへ問い合わせましょう。
| 郵便番号 | 住所 | 代表電話 | |
|---|---|---|---|
| 本店 | 〒980-8550 | 仙台市青葉区本町一丁目7番1号 | 022-225-2111 |
| 東京支店 | 〒100-0005 | 東京都千代田区丸の内一丁目8番3号 （丸の内トラストタワー本館8階） | 非公表 |
最適な電気・ガス料金プランをお探しなら、セレクトラにご相談ください。お住まいのエリアで使える新電力・新ガス会社をご紹介します。 
今すぐ電話する（050-3668-6851）
セレクトラのらくらく窓口：営業時間：毎日 9時～19時
【東北電力】の県別の各支店の住所・代表電話番号および各営業所の住所・担当地区一覧
下記のボタンをクリックすると、県別の【東北電力】各支店の住所・代表電話番号および各営業所の住所・担当地区一覧をご確認いただけます。
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【東北電力】県別の事業所一覧
【東北電力】の各事業所では、以下の営業時間内に窓口での問い合わせに対応しています。
【東北電力】の事業所窓口：営業時間（全営業所共通）月～金曜日：午前9時～午後4時
※ 土日祝日、年末年始（12月29日～1月3日）を除きます。
東北電力：青森県の事業所
| 事業所名 | 担当地区 | 住所 |
|---|---|---|
| 青森支店 | 代表電話番号：017-742-2191 | 〒030-8560 青森市港町二丁目12番19号 |
| むつ営業所 | むつ市、上北郡横浜町、六ケ所村（泊）、下北郡大間町、東通村、風間浦村、佐井村 | 〒035-0071 むつ市小川町二丁目3番7号 |
| 青森営業所 | 青森市（浪岡下石川、浪岡相沢、浪岡王余魚沢、浪岡北中野、浪岡吉内、浪岡郷山前、浪岡五本松、浪岡下十川、浪岡銀、浪岡杉沢、浪岡大釈迦、浪岡高屋敷、浪岡樽沢、浪岡徳才子、浪岡長沼、浪岡浪岡、浪岡福田、浪岡細野、浪岡本郷、浪岡増館、浪岡女鹿沢、浪岡吉野田）、弘前市、黒石市、五所川原市、つがる市、平川市、西津軽郡鯵ケ沢町、深浦町、中津軽郡西目屋村、南津軽郡藤崎町、大鰐町、田舎館村、北津軽郡板柳町、鶴田町、中泊町（小泊〔袰内〕を除く） | 〒036-8555 弘前市大字本町１番地 |
| 八戸営業所 | 八戸市、十和田市、三沢市、上北郡七戸町（尾山頭を除く）、六戸町、東北町（青森支店の管轄区域を除く）、六ケ所村（青森支店、むつ営業所の管轄区域を除く）、上北郡おいらせ町 三戸郡三戸町、五戸町、田子町、南部町、階上町、新郷村、 秋田県鹿角市（十和田〔大平〕、十和田大湯〔大滝内沢〕）、秋田県鹿角郡小坂町（中袋、大川袋、鉛山、銀山、滝ノ沢、ムジン、元山、生出、休平、神田） | 〒031-8550 八戸市大字堤町11-2 |
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セレクトラのらくらく窓口：営業時間：毎日 9時～19時
東北電力：岩手県の事業所
| 事業所名 | 担当地区 | 住所 |
|---|---|---|
| 岩手支店 | 代表電話番号：019-653-2115 | 〒020-8521 盛岡市紺屋町1番25号 |
| 岩手三陸営業所 | 宮古市、大船渡市、陸前高田市、釜石市、気仙郡住田町（世田米姥石、世田米小股の一部を除く）、上閉伊郡大槌町、下閉伊郡山田町、岩泉町（早坂の一部を除く）、田野畑村 | 〒026-0034 釜石市中妻町三丁目1番27号 |
| 岩手県南営業所 | 花巻市（石鳥谷町鳥鳴田の一部を除く）、北上市、遠野市、一関市（花泉町〔早坂沢〕、室根町の一部を除く）、奥州市、和賀郡西和賀町、胆沢郡金ケ崎町、西磐井郡平泉町、気仙郡住田町（世田米姥石、世田米小股の一部）、宮城県気仙沼市（象ヶ鼻）、宮城県栗原市（若柳（有賀））、宮城県登米市（中田町〔石森（新田中）〕、東和町〔米川（大柄沢）、錦織（山沢）〕 | 〒024-0094 北上市本通り四丁目11番12号 |
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東北電力：秋田県の事業所
| 事業所名 | 担当地区 | 住所 |
|---|---|---|
| 秋田支店 | 代表電話番号：018-863-3151 | 〒010-0951 秋田市山王五丁目15番6号 |
| 秋田県北営業所 | 能代市、大館市、鹿角市（十和田〔青森支店八戸営業所の管轄区域を除く〕）、北秋田市、鹿角郡小坂町（青森支店八戸営業所の管轄区域を除く）、北秋田郡上小阿仁村、山本郡藤里町、三種町、八峰町、南秋田郡大潟村（鹿渡周辺） | 〒017-0895 大館市字長倉126番地 |
| 秋田県南営業所 | 横手市、湯沢市、由利本荘市（鳥海町の一部）、大仙市（協和[中淀川の一部]を除く）、仙北市、仙北郡美郷町、雄勝郡羽後町、東成瀬村 | 〒013-0037 横手市前郷二番町11番24号 |
最適な電気・ガス料金プランをお探しなら、セレクトラにご相談ください。お住まいのエリアで使える新電力・新ガス会社をご紹介します。 今すぐ電話する（050-3668-6851）
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東北電力：宮城県の事業所
| 事業所名 | 担当地区 | 住所 |
|---|---|---|
| 宮城支店 | 代表電話番号：022-225-2141 | 〒980-6005 仙台市青葉区中央四丁目6番1号 |
| 石巻営業所 | 石巻市、気仙沼市（象ヶ鼻を除く）、東松島市、牡鹿郡女川町、本吉郡南三陸町、岩手県一関市（室根町の一部） | 〒986-0854 石巻市大街道北一丁目1番21号 |
| 宮城県北営業所 | 大崎市、色麻町、加美町、涌谷町、美里町、栗原市（若柳の一部を除く）、登米市（東和町、中田町の一部を除く）、大郷町の一部、松島町の一部、岩手県一関市の一部 | 〒981-3180 仙台市泉区八乙女四丁目5番地の1 |
| 仙台北営業所 | 仙台市泉区、宮城野区（福住町、福田町、扇町、上田子、要害、上岡田、下岡田、道場、南福室、北福室、宿在家、出花、向田、蓬田、南蒲生、堀切、小田切、新浜、茨田、竹ノ内、河向、北新田、和田新田、蒲生、山崎、今市、洞ノ口、入山、畑中、岩切、新宿、台ケ原、余目、港）、塩釜市、多賀城市、富谷市、宮城郡松島町（東品井沼、西品井沼、検行裏、岩下向を除く）、七ケ浜町、利府町、黒川郡大和町、大郷町（大松沢、粕川を除く）、大衡村 | 仙台市青葉区中央四丁目1番6号 |
| 仙台南営業所 | 仙台市若林区、太白区、白石市、名取市、角田市、岩沼市、刈田郡蔵王町、七ケ宿町、柴田郡大河原町、村田町、柴田町、川崎町、伊具郡丸森町（筆甫の一部、下南山の一部を除く）、亘理郡亘理町、山元町、福島県相馬郡新地町（福田、埒木崎の一部） | 〒984-8503 仙台市若林区沖野二丁目5番10号 |
最適な電気・ガス料金プランをお探しなら、セレクトラにご相談ください。お住まいのエリアで使える新電力・新ガス会社をご紹介します。 今すぐ電話する（050-3668-6851）
セレクトラのらくらく窓口：営業時間：毎日 9時～19時
東北電力：山形県の事業所
| 事業所名 | 担当地区 | 住所 |
|---|---|---|
| 山形支店 | 代表電話番号：023-641-1321 | 〒990-0043 山形市本町二丁目1番9号 |
| 庄内営業所 | 鶴岡市、酒田市（飛島を除く）、最上郡戸沢村（古口〔外川、高屋、土湯、草薙、柏沢〕）、東田川郡三川町、庄内町、飽海郡遊佐町、新潟県村上市（伊呉野、雷） | 〒998-0843 酒田市千石町一丁目12番34号 |
| 最上村山営業所 | 新庄市、寒河江市、村山市、天童市、東根市、尾花沢市、東村山郡中山町（長崎、小塩の一部）、西村山郡河北町、西川町、朝日町（水本を除く）、大江町、北村山郡大石田町、最上郡金山町、最上町、舟形町、真室川町、大蔵村、鮭川村、戸沢村（古口〔外川、高屋、土湯、草薙、柏沢〕を除く）、西置賜郡白鷹町（大瀬、平田） | 〒994-0031 天童市天童中一丁目4番1号 |
| 置賜営業所 | 米沢市（板谷、大沢〔峠〕を除く）、長井市、南陽市、東村山郡山辺町（畑谷〔東摂待、葦沢〕）、西村山郡朝日町（水本）、東置賜郡高畠町、川西町、西置賜郡小国町、白鷹町（大瀬、平田を除く）、飯豊町 | 〒992-0039 米沢市門東町三丁目2番40号 |
最適な電気・ガス料金プランをお探しなら、セレクトラにご相談ください。お住まいのエリアで使える新電力・新ガス会社をご紹介します。 今すぐ電話する（050-3668-6851）
セレクトラのらくらく窓口：営業時間：毎日 9時～19時
東北電力：福島県の事業所
| 事業所名 | 担当地区 | 住所 |
|---|---|---|
| 福島支店 | 代表電話番号：024-522-9151 | 〒960-8524 福島市栄町7番21号 |
| 会津若松支社 | 福島市（野地）、会津若松市、郡山市（湖南町）、喜多方市、岩瀬郡天栄村（田良尾、湯本）、南会津郡下郷町、桧枝岐村（燧ケ岳〔赤岩平〕の一部を除く）、只見町、南会津町、耶麻郡北塩原村、西会津町、磐梯町、猪苗代町、河沼郡会津坂下町、湯川村、柳津町、大沼郡三島町、金山町、昭和村、会津美里町 | 〒965-8505 会津若松市東栄町3番38号 |
| 郡山営業所 | 郡山市（湖南町を除く）、いわき市（川前町〔小白井〕）、須賀川市、二本松市（苗松）、田村市（都路町〔古道の一部〕を除く）、本宮市、安達郡大玉村（玉井を除く）、岩瀬郡鏡石町（久来石の一部を除く）、天栄村（羽鳥、湯本、田良尾を除く）、東白川郡鮫川村（唐露、集、鬼越の一部）、石川郡石川町（山形の一部を除く）、玉川村、平田村、古殿町(仁田を除く)、田村郡三春町、小野町、双葉郡川内村（花の内、上川内の一部） | 〒963-8575 郡山市細沼町1番5号 |
| 白河営業所 | 白河市、西白河郡、東白川郡（鮫川村の一部を除く）、浅川町、天栄村の一部（羽鳥）、石川町の一部、いわき市（田人町の一部）、鏡石町の一部 | 〒961-0053 白河市中田29－1 |
| いわき営業所 | いわき市（白河営業所、郡山営業所、福島支店の管轄区域を除く）、石川郡古殿町（仁田） | 〒970-8555 いわき市平字作町一丁目5番地1号 |
最適な電気・ガス料金プランをお探しなら、セレクトラにご相談ください。お住まいのエリアで使える新電力・新ガス会社をご紹介します。 今すぐ電話する（050-3668-6851）
セレクトラのらくらく窓口：営業時間：毎日 9時～19時
東北電力：新潟県の事業所
| 事業所名 | 担当地区 | 住所 |
|---|---|---|
| 新潟支店 | 代表電話番号：025-223-3151 | 〒951-8633 新潟市中央区上大川前通五番町84番地 |
| 新発田営業所 | 新潟市北区、江南区（沢海の一部、阿賀野１・２丁目）、新発田市、村上市（伊呉野、雷を除く）、阿賀野市、胎内市、北蒲原郡聖籠町、東蒲原郡阿賀町（綱木）、岩船郡関川村 | 〒957-0063 新発田市新栄町三丁目1番34号 |
| 新潟県央営業所 | 長岡市（真野代新田、中条新田、下沼新田、中之島西野、大沼新田、赤沼、小沼新田、阿弥陀瀬、荒巻、梅田、小島谷、上桐、和島北野、黒坂、三瀬ヶ谷、島崎、下富岡、城之丘、和島高畑、和島中沢、根小屋、東保内、日野浦、村田、両高、若野浦、籠田、落水、寺泊地域〔住居表示が［寺泊］で始まる地域を総称する〕）、三条市、加茂市、見附市（津倉巻）、燕市（小中川の一部を除く）、五泉市（刈羽〔大沢〕）、西蒲原郡弥彦村、南蒲原郡田上町（湯川〔興野〕を除く） | 〒955-0065 三条市旭町一丁目11番2号 |
| 長岡営業所 | 長岡市（新潟県央営業所の管轄区域を除く）、柏崎市（高柳町石黒〔居谷〕）、小千谷市、十日町市、見附市（津倉巻を除く）、魚沼市、南魚沼市、南魚沼郡湯沢町、中魚沼郡津南町、刈羽郡刈羽村（黒川、油田）、福島県南会津郡桧枝岐村（燧ケ岳〔赤岩平〕の一部） | 〒940-8707 長岡市城内町三丁目1番地 |
| 柏崎営業所 | 柏崎市（高柳町石黒〔居谷〕を除く）、三島郡出雲崎町、刈羽郡刈羽村（黒川、油田を除く） | 〒945-0051 柏崎市東本町二丁目3番20号 |
| 上越営業所 | 糸魚川市、妙高市、上越市 | 〒943-0833 上越市大町二丁目2番24号 |
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【よくある質問】東北電力への問い合わせ
質問1．東北電力の手続きはインターネットでもできる？
【東北電力】では、以下の手続きをインターネットで行うことができます。ただし、申し込み可能期限以外や急ぎの場合などは、電話のみの受付となることもありますのでご注意ください。
- 電気の引っ越し手続き：解約（使用停止）・契約（使用開始）
- 他社から東北電力への電気の切り替え
- 電気料金プラン変更の申し込み
- アンペア変更の申し込み
- 支払い方法変更の申し込み
質問2．東北電力の事業所でも手続きを受け付けているの？
【東北電力】の各事業所では、電気の契約にかかわる手続きや、最適料金プランやオール電化の提案などを行っています。お住まいの地域にある事業所（支店・営業所）をご確認ください。
ただし、電話での問い合わせは各事業所ではなく、【東北電力】のコールセンターが受け付けています。
▷【東北電力】の事業所の住所・管轄地域を確認する
▷【東北電力】コールセンター：問い合わせ先（電話番号・営業時間）を確認する