【九州電力】電気・ガスの解約手続きと注意点まとめ（引っ越し／切り替え）

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解約違約金の有無など解約時の注意点や、電話で電気・ガスの解約を行う場合の地域別【九州電力】コールセンターの電話番号・営業時間まで詳しく掲載。

【九州電力】電気の解約・停止

【九州電力】電気の解約：「何日前まで」に解約する？

【九州電力】では、引っ越し日（電気の使用停止日）の30日前～2営業日前までに解約手続きを済ませるよう推奨しています。

【九州電力】電気の解約：「どこ」で解約する？

引っ越しに伴って【九州電力】の電気を解約する場合は、九州電力の営業所「コールセンター」に電話で解約を申し込むか、インターネットで【九州電力】のホームページ上から解約手続きを行います。

【九州電力】の「お客様番号」は、「電気ご使用量のお知らせ（検針票）」や領収書に記載されている19桁の番号です。

引っ越しではなく、現住所で【九州電力】から新電力など他社へと電気の契約を切り替える場合は、切り替え先の新しい電力会社が【九州電力】との解約の手続きも行ってくれます。

そのため、【九州電力】に対して、契約者ご自身が電気の【解約・停止】手続きを行う必要はありません。

【九州電力】では、九州電力の電気料金プランとセットにすることで契約できる都市ガス「きゅうでんガス」を提供しています。

【九州電力】では、引っ越し日（ガスの使用停止日）の遅くとも2営業日前までに解約手続きを済ませるよう推奨しています。

引っ越しではなく、現住所で【九州電力】のきゅうでんガスから他社の都市ガスへとガスの契約を切り替える場合は、切り替え先の新しいガス会社が【九州電力】のガスの解約手続きも行ってくれます。

そのため、【九州電力】に対して、契約者ご自身がガスの【解約・停止】手続きを行う必要はありません。

【九州電力】では、引っ越しにより解約した最後の月の電気料金・ガス料金は、前回の検針日から使用停止日（引っ越し日）までの使用量を使用日数に応じて日割りで算出しています。

【九州電力】の契約メニューの中には、契約期間内に解約した場合、解約違約金が発生する電気料金プランがあります。

いずれの料金プランも、この契約期間2年以内に解約した場合、既に料金から引かれていた割引分の清算が必要となります。ただし、実質、既に割引されていた分の料金を払い戻すのみなので、高額な解約違約金が発生するわけではありません。

【九州電力】のガスの解約（使用停止）にあたっては、ガスの閉栓作業が必要です。

しかし、【九州電力】の電気の使用停止・ガスの閉栓作業に際し、原則、立会いは必要ありません。

引っ越しの際は、引っ越し前の住所の電気・ガスの解約（使用停止の手続き）と同様に、引っ越し先の新住所で使用する電気・ガスの契約（使用開始の手続き）も必要です。

引っ越し先の新居の電力メーターが「スマートメーター」に交換されている場合は、引っ越し前に余裕をもって電気の契約・使用開始の申し込みをしていないと、引っ越し当日に電気が使えないという事態が起こり得ます。

【九州電力】の電気・ガスの【解約・停止】手続きについて、よくある質問を以下にまとめました。