西部ガスの会社情報・お客様センター・営業所

西部ガス（さいぶガス）は、九州北部エリアで都市ガスを販売しているガス会社です。西部ガスの会社概要やガス・電気料金プランについて、さらにお客さまセンターや問い合わせ窓口となる営業所について具体的に紹介します。

西部ガス - 会社概要

西部ガス株式会社は1930年に設立され、北部九州では名がよく知られた老舗の都市ガス会社です。営業エリアは福岡・熊本・長崎の3県16市15町で、契約戸数は110万件弱（2018年3月時点）となっています。

西部ガスの概要

西部ガスの沿革

西部ガス – 事業所

西部ガスの事業所を紹介します。なお、問い合わせ全般は下記の事業所では受け付けていません。記事後半で案内する「お客さまサービスセンター」か、最寄りの営業所（お客さま窓口）に相談してください。

西部ガス - ガス料金プラン

西部ガスのガス料金プラン一覧は以下の通りです。

このページでは、一般料金とヒナタメリットの料金一覧を掲載します。

なお、各料金表の「基準単位料金」は2014年7月～9月の平均原料価格をもとに算定されています。実際に請求される「従量料金単価」は、基準単位料金よりも約30円程度安くなります。

ただし金額が毎月変動するため、最新の従量料金は西部ガスHPにて確認してください。

一般料金

基本のガス料金です。他の料金プランに申し込まない限り一般料金が適用されます。

ヒナタメリットの料金

月に10㎥以上ガスを使用するのであれば一般料金よりお得になるプランです。

西部ガスの電気も一緒に契約すると「でんき割」が適用され、ガス料金が3%（最大1,100円/月まで）割引になるのも見逃せません。

家庭用高効率給湯器契約

高効率給湯器（エコジョーズ）を使用している家庭が契約することのできるプランです。一般料金と同じですが、そこから2%割引（最大2,200円/月まで）になります。

エコジョーズを使うとCO₂排出量を約10%削減することができ、地球温暖化防止にも役立ちます。

家庭用厨房・給湯・暖房契約（ホームメリット）の料金

家庭の厨房機器、給湯機器、暖房機器の全てが都市ガス対応の場合、このプランを契約できます。

ホームメリットに加えて電気も西部ガスで契約すると「でんき割」が適用されるほか、高効率給湯器（エコジョーズ）を使用しているなら2%割引、浴室暖房乾燥機を使用していると5%割引も適用されます。

床暖房契約（ホットメリット）

家庭でガス温水式床暖房を使用している場合に契約できるプランです。

冬季（12～4月）に1ヵ月あたり30㎥以上、その他の5～11月だと25㎥以上ガスを使用すると一般料金よりもお得になります。

ホットメリットに加えて電気も西部ガスで契約すると「でんき割」が適用されるほか、高効率給湯器（エコジョーズ）を使用しているなら2%割引、浴室暖房乾燥機を使用していると5%割引も適用されます。

家庭用空調契約（ヒーポンメリット）

ガス冷房能力の合計が22.4kW以下のガス・ヒートポンプを使用している家庭が契約できるプランです。

夏期（6～9月）に1ヵ月あたり27㎥以上、その他の期間（10～5月）は1ヵ月あたり41㎥以上ガスを使うと、一般料金よりもお得になります。

家庭用空調に加えて高効率給湯器（エコジョーズ）を使用していると2%割引、浴室暖房乾燥機を使用していると5%割引が適用されます。

家庭用コージェネレーションシステム契約（マイホーム発電メリット）

マイホーム発電家庭用ガスコージェネレーションシステム「エコウィル」、または家庭用燃料電池「エネファーム」を使用している場合に契約できるプランです。

コージェネレーションシステムとは？発電時に発生する熱も有効活用するシステムの総称です。コージェネ、または熱電供給ともいわれます。コージェネレーションシステムである西部ガスの「エコウィル」は、都市ガスを燃焼させて発電、同時に発生した熱を給湯や暖房システムに使用する仕組みになっています。

西部ガス - 電気料金プラン

西部ガスはガスだけでなく電気も販売しています。

• プラスでんきプラン1（九州電力従量電灯B相当）
• プラスでんきプラン2（九州電力従量電灯C相当）

プランごとの料金を、九州電力のプラン料金と比較しながら見ていきましょう。

プラスでんきプラン1の料金

• 契約アンペア数10アンペア以上60アンペア以下が対象
• 九州電力の従量電灯Bプランに相当

プラスでんきプラン2の料金

• 契約アンペア数が6kVA～50kV未満が対象
• 九州電力の従量電灯Cプランに相当

プラスでんきプラン2は6 kVA～しか申し込めませんが、九州電力の従量電灯Cプランは1kVAから契約可能なので、状況に応じてどちらに申し込むか決めるといいでしょう。

西部ガス - 問い合わせ先

ガス・電気に関する全般的な問い合わせは、西部ガスお客さまサービスセンターに電話するといいでしょう。なお急ぎの用件があるなら、最寄りの西部ガス営業所に直接連絡するほうが素早く対応してもらえます。

西部ガス – お客さまサービスセンター

※ナビダイヤルはNTT固定電話からの場合8.5円/3分、携帯電話・PHSからの場合10円/20秒かかります（いずれも税抜）。

西部ガス – 「ガス機器かけつけサービス」加入の場合

西部ガスの「ガス機器かけつけサービス」（税別300円/月）に加入しているなら、出張料・技術料の上限10万円まで無料でガス機器の修理を受けることができます。

西部ガス – 営業所（お客さま窓口）

急ぎの用件があるなら、西部ガスの営業所（お客さま窓口）に連絡することができます。各営業所は、西部ガスから業務を委託された営業代理店となっています。

各営業所では、以下のサービスを受け付けています。

• ガスの開閉栓
• ガス機器の販売・取り付け
• ガス機器の修理・点検・工事
• ガス料金の支払
• その他（リフォーム全般、ガス警報器・火災警報器・住宅設備機器の販売・取り付け）