東邦ガスの申し込みガイド：ガスの開栓＆電気の開通（引越し/切替）・申し込み先
引っ越しや切り替えに伴い【東邦ガス】に申し込みたい方へ、【東邦ガス】の電気の使用開始・都市ガスの開栓方法について徹底解説！【東邦ガス】の電気・都市ガスの申し込みは電話・インターネットで行えます。申し込み・問い合わせ先も併せてご確認いただけます。
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【東邦ガス】電気・ガスの契約申し込み：要点
【東邦ガス】は、愛知県・岐阜県・三重県の東海3県で電気と都市ガスの供給を行っています。
【東邦ガス】で電気を契約する場合、原則として開通作業に「立ち会い」は不要ですが、都市ガスの契約にはガス栓の「開栓作業」とその「立ち会い」が必要です。
また「引っ越し」による契約申し込みと、現住所で他社から【東邦ガス】の電気・都市ガスに切り替える場合の契約とでは、申し込み方法や問い合わせ先なども異なります。
★「引っ越し」「切り替え」で異なる【東邦ガス】の契約申し込み。適切な方法で手続きを行いましょう★
なお、【東邦ガス】では【東邦ガス】のガスと電気をまとめると、ご利用中のガス機器によって電気料金の「基本料金」から5％～10％割引が適用となるお得な「電気・ガスのセット割引」を提供しています。【東邦ガス】で電気とガスをまとめてセットで契約したい場合は、同時に申し込みをすることができます。
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【東邦ガス】引っ越しによる電気・ガスの申し込み
引っ越しを伴う電気・ガスの申し込みは、引っ越し前の現住所の電気・ガスの解約手続きと同時に、引っ越し日に合わせて引っ越し先の新居の電気・ガスの契約手続きも同時に進める必要があります。
また、【東邦ガス】の都市ガスの契約においては、ガス栓の「開栓作業」と「立ち会い」が必ず発生するため、立ち会い日時の調整も必要となります。
一方、【東邦ガス】の電気の契約においては、電気の開通作業に「立ち会い」は不要ですが、当日や直前の申し込みの場合、希望の日時に受け付けてもらえないこともあります。
引っ越し当日に電気やガスが使えない！というトラブルを避けるためにも、電気・ガスの契約手続きは、申し込みの期日に余裕をもって計画的に進めましょう。
【PR】東邦ガスの「ガス」or「電気・ガスのセット」の申し込みなら引っ越しに伴う「ガス」の新規申し込みまたは「電気・ガスのセット」プランの申し込みは、セレクトラのらくらく窓口（ 03-4540-6675、営業時間：9時～19時、土日・年末年始除く）の東邦ガス専用電話番号でも無料で承っています。
なお、【東邦ガス】に申し込みの際は、現在契約中の電気・ガス会社の契約内容が記載されている電気・ガスの「ご使用量のお知らせ（検針票）」や「払込書」などを事前に準備しておくと、手続きがスムーズです。
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【東邦ガス】引っ越しによる電気・ガスの申し込み・問い合わせ先
【東邦ガス】では、引っ越しに伴う電気・都市ガスの申し込みを、以下の【東邦ガス】のコールセンター「お客さまセンター」（電話）および【東邦ガス】公式ホームページ（インターネット）で受け付けています。
| 申し込み・問い合わせ | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|
|
【PR】セレクトラ「らくらく窓口」東邦ガス専用ダイヤル （引っ越しに伴うガスorガス・電気セットの契約専用） |
03-4540-6675 | 営業時間：9時～19時、土日・年末年始除く |
| 東邦ガス「お客さまセンター」総合受付 |
・0570-783987（ナビダイヤル） ・052-889-2828（IP電話・海外から） |
月～土曜日：午前9時～午後7時 日祝日・年末年始休み |
| 東邦ガス「お引越し専用ダイヤル」 |
・0120-015455（ナビダイヤル） ・052-807-1550（IP電話・海外から） |
24時間・年中無休 |
東邦ガスの電話がつながりにくい日時・期間東邦ガスのコールセンターの電話は大変混み合います。以下の日時・期間は特に電話が混雑しつながらない傾向にあるため、電話をかける際はなるべく以下の日時・期間を避けて電話をするとよいでしょう。
・9:00～10:00
・11:30～14:30
・毎週月曜日・祝日明けの平日
・引越しシーズン（3月中旬～4月上旬）
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| インターネット | 申し込み締切日 | |
|---|---|---|
| 【東邦ガス】公式ホームページ | 電気・ガスともに使用開始希望日（引っ越し日）3営業日前までに申し込むこと | |
|
【東邦ガス】Web会員サービス「Club TOHOGAS」 （要登録・登録は無料） |
||
なお、インターネットでは、申し込み受付時間が午前7時～翌朝3時と決められています。毎朝3時～7時の間はメンテナンス時間のため申し込みができないことに注意しましょう。
また、以下のケースに該当する場合は、インターネットではなく【東邦ガス】に電話で申し込み・連絡を行う必要があります。
- 電気・ガスの使用開始希望日（引っ越し日）が3営業日よりも前の申し込み
- ガス工事（ガス機器の取付・取外し、家屋の解体等）を伴う場合の申し込み
なお、【東邦ガス】のコールセンター「お客さまセンター」の電話は、曜日や時間帯によってつながりにくいことがあります。とりわけ、毎週月曜日や祝日明けの平日（特に午前中）、3～4月の引っ越しシーズンなどは電話が通常よりも混み合ってつながらないこともあるため、ご注意ください。
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【東邦ガス】引っ越しによる電気の申し込み
転居により、引っ越し先の新居で【東邦ガス】の電気を申し込みたい場合は、電気の使用開始日（引っ越し日）から2週間前～遅くとも1週間前までに【東邦ガス】に契約の申し込みを済ませておくと安心です。
また、【東邦ガス】へ新居の電気の申し込みを行う前に、現在契約中の電力会社で旧居の電気の解約手続きも忘れずに行いましょう。
引っ越しに伴う電気の申し込みの流れと必要情報
| 【東邦ガス】の電気の解約と契約を同時に行う場合 |
|
| 【東邦ガス】の電気の新規契約を行う場合 |
|
※電力メーターがスマートメーターに切り替わっていない場合のみ。
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【東邦ガス】電気の契約に必要な情報
【東邦ガス】の電気の契約申し込みで必要な情報は、以下のとおりです。
- 【東邦ガス】電気の契約：必要な情報（引っ越し）
- 契約者の氏名（名義人）
- 申し込み者の氏名
- 連絡先（住所・電話番号・メールアドレス）
- 電気の使用場所（引っ越し先の新住所）
- 電気の使用場所の建物の形態（集合住宅／一戸建て）
- 電気の使用開始希望日（引っ越し日）
- 申し込み希望の【東邦ガス】の電気料金プランとアンペア容量
- 電気料金の支払い方法（口座振替orクレジットカード）
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【東邦ガス】引っ越しによる都市ガスの申し込み
引っ越し先の新居で、【東邦ガス】の都市ガスを申し込む場合は、都市ガスの「開栓作業」と、契約者か代理人の「立ち会い」が必要です。
東邦ガスの「開栓作業」の平均所要時間は約15～20分ほどですが、ご自身に都合のよい希望日時にガスの「開栓作業」を行うには、ガス会社との日程調整が必要不可欠です。
そのため、新居のガスの開栓希望日（引っ越し日）から2週間前～遅くとも1週間前を目安に、なるべく早めに開栓の申し込みを行うことをおすすめします。
特に、引っ越しシーズンである3～4月は申し込みが殺到し、希望の立ち会い日時の予約がとれないこともあります。引っ越し当日にガスが使えない！というトラブルを避けるためにも、余裕をもって手続きを進めることが大切です
また、引っ越し先の新居で利用する【東邦ガス】の都市ガスの開栓申し込みと同時に、現在契約中のガスの解約についても引っ越し前に手続きしておきましょう。ガスの解約では、原則として立ち会いは不要ですが、ガス会社による「閉栓作業」が必要になります。
ガスの「開栓作業」、立ち会いは絶対に必要？【東邦ガス】の都市ガスの新規申し込みの際は「ガス機器の点火確認」や「ガス漏れ検査」など、安全にガスを使うための作業とガスの使用説明があります。
そのため、引っ越しを伴う都市ガスの「開栓作業」においては、必ず「契約者」もしくは大家や管理人など「代理人」の立ち会いが必要です。立ち会いなしに「ガスの開栓」はできません。
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引っ越しに伴う都市ガスの申し込みの流れと必要情報
| 【東邦ガス】の都市ガスの解約と契約を同時に行う場合 |
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| 【東邦ガス】の都市ガスの新規契約を行う場合 |
|
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【東邦ガス】都市ガスの契約に必要な情報
【東邦ガス】の都市ガスの契約で必要な情報は、以下のとおりです。
- 【東邦ガス】都市ガスの契約：必要な情報（引っ越し）
- 契約者の氏名（名義人）
- 契約者の連絡先（住所・電話番号・メールアドレス）
- 申し込み者の氏名
- 都市ガスの使用場所（引っ越し先の新住所）
- 使用場所の建物の形態（集合住宅／一戸建て）
- 都市ガスの使用開始希望日・「開栓作業・立ち合い」希望日時
- 立ち会い人の氏名・連絡先
- 申し込み希望の【東邦ガス】のガス料金プラン
- 日中連絡が取れる電話番号
-
ガス料金の支払い方法（口座振替／クレジットカード／払込票*）
*電気とセット契約の場合は「口座振替」か「クレジットカード」
なお、【東邦ガス】の都市ガスの「開栓作業」の訪問希望時間は、契約申し込み時に以下の3つの時間帯から選択することができます。
- 【東邦ガス】都市ガスの開栓作業：訪問時間帯（年中無休）
- 9:00～12:00
- 13:00～15:00
- 15:00～17:00
東邦ガスの「開栓作業」にかかる時間は、平均15分～20分ほどです。
上記の訪問日時の予約枠には限りがあり、引っ越しシーズンなどで混み合う時期は予約が埋まってしまう可能性もあります。
希望の日時に開栓してもらえるよう、東邦ガスの「開栓作業」と「立ち会い」の日程も考慮に入れて、引っ越し日が決まり次第、早めに開栓の申し込みを行いましょう。
引っ越しに伴う電気・都市ガスの申し込み＆切り替え【広告】
- お住まいのエリアで選べる新電力・新ガス会社のご紹介・契約サポートを行います。
- 引っ越し先の新規契約、今のお住まいでの契約切り替え、どちらも承っています。
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セレクトラのらくらく窓口では、お住まいのエリアで使える新電力・新ガス会社のご紹介・契約サポートをしています。只今のお時間はセレクトラらくらく窓口の営業時間外となります。営業時間内に改めてお電話いただくか、折り返し電話サービスをご利用ください。
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【東邦ガス】切り替えによる電気・ガスの申し込み
現住所で他社から【東邦ガス】の電気・都市ガスに契約を切り替える場合は、【東邦ガス】の電気・都市ガスの使用開始までの所要期間、申し込みに必要な情報、申し込み先などが、引っ越しを伴う場合の契約方法とかなり異なります。
申し込みの際は、現在契約中の電気・ガス会社の契約内容が記載されている電気・ガスの「ご使用量のお知らせ（検針票）」や「払込書」などを事前に準備しておきましょう。手続きがスムーズです。
なお、現住所で電気やガスの契約を切り替える場合は、【東邦ガス】の電気の開通においても、【東邦ガス】の都市ガスの開栓においても、契約者が【東邦ガス】の供給開始日（使用開始日）を指定することはできません。
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【東邦ガス】切り替えによる電気・ガスの申し込み・問い合わせ先
現住所で現在契約中の電力会社・ガス会社から【東邦ガス】の電気・ガスに契約の切り替えを行いたい場合は、以下の【東邦ガス】のコールセンター「お客さまセンター」（電話）および【東邦ガス】公式ホームページ（インターネット）から申し込みを行います。
| 申し込み・問い合わせ | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|
| 東邦ガス「お客さまセンター」総合受付 |
・0570-783987（ナビダイヤル） ・052-889-2828（IP電話・海外から） |
月～土曜日：午前9時～午後7時 日祝日・年末年始休み |
| 東邦ガス「おトクダイヤル」 |
・0570-019104（ナビダイヤル） ・052-848-2495（IP電話・海外から） |
月～金曜日：午前9時～午後7時 土日・祝日・年末年始休み |
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|---|
| 【東邦ガス】公式ホームページ |
|
【東邦ガス】Web会員サービス「Club TOHOGAS」 （要登録・登録は無料） |
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【東邦ガス】切り替えによる電気の申し込み
他の電力会社から【東邦ガス】の電気へ契約切り替えの申し込みをする場合は、契約者が【東邦ガス】の電気の開通希望日（使用開始日）を指定することはできません。
また、他社からの契約切り替えの場合は、現在契約中の電力会社へ電気の解約手続きを行う必要はありません。【東邦ガス】の電気の契約申し込みをすると、【東邦ガス】が契約中の電力会社の電気の解約手続きを代行してくれます。そのため、電気の切り替え手続きは引っ越しの時よりも簡単です。
切り替えによる電気の申し込みの流れと必要情報
| 他社から【東邦ガス】への電気の契約切り替えの流れ |
|---|
|
なお、他社からの切り替えによる電気の契約申し込みの場合、申し込みをしてから【東邦ガス】の電気に切り替わるまでには、半月～1ヵ月ほどかかります。申し込みの際は、その点を考慮に入れたうえで契約しましょう。
ご自宅の電力メーターが「スマートメーター」でない場合 【東邦ガス】の電気をはじめ、新電力の電気と契約をするためには、ご自宅に「スマートメーター」が設置されている必要があります。もし、まだ従来の電力メーターをご利用中の場合は、契約切り替えのために「スマートメーター」の交換作業が必要です。
交換作業は中部エリアの送配電を担当する【中部電力パワーグリッド】が行います。作業が必要な場合は申し込み後に連絡がきますので、双方で都合のよい日時を調整してください。
【東邦ガス】電気の契約切り替えに必要な情報
他の電力会社から【東邦ガス】の電気の契約切り替えで必要な情報は、以下のとおりです。
- 【東邦ガス】電気の契約：必要な情報（切り替え）
- 契約者の氏名（名義人）
- 申し込み者の氏名
- 連絡先（電話番号・メールアドレス）
- 電気の使用場所の住所
- 電気を使用する建物用途（集合住宅／戸建住宅／店舗・事務所など）
- 申し込み希望の【東邦ガス】の電気料金プランとアンペア容量
- 電気の「供給地点特定番号」
- 現在契約中の電力会社の「料金メニュー」・「お客様番号」
- 電気の使用場所の「スマートメーター」設置の有無
- 電気料金の支払い方法（口座振替orクレジットカード）
申し込みの前に、現在契約中の電気会社の契約内容が記載されている電気の「ご使用量のお知らせ（検針票）」や「払込書」などを手元に用意しておくと手続きがスムーズです。
【東邦ガス】現住所で都市ガスの切り替え申し込み
引っ越しに伴う都市ガスの申し込みと異なり、他のガス会社から【東邦ガス】の都市ガスへ契約切り替えの申し込みをする場合は、契約者が【東邦ガス】のガスの使用開始日を指定することはできません。
また、現在契約中のガス会社へガスの解約手続きを行う必要はありません。【東邦ガス】の都市ガスの契約申し込みをすると、【東邦ガス】が契約中のガス会社のガスの解約手続きを代行してくれます。そのため、都市ガスの切り替え手続きは引っ越しの時よりも簡単です。
切り替えによる都市ガスの申し込みの流れと必要情報
| 【東邦ガス】の都市ガスの契約切り替えを行う場合 |
|---|
|
【東邦ガス】の都市ガスの供給は、原則として、契約成立後の最初の検針日の翌日（翌月分から適用）から開始となっています。
また、引っ越しによる都市ガスの開栓の立ち会いとは異なり、切り替えでは事前に【東邦ガス】のスタッフが契約内容の説明や機器確認等のためにご自宅を訪問または電話で契約者に説明を行います。
「電話説明」「訪問説明」のいずれを希望か、また説明希望日・訪問日時については、申し込み時にあらかじめ連絡をすることになっています（※説明希望日は申し込み日の2営業日以降から選択可能）。
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【東邦ガス】都市ガスの契約に必要な情報
【東邦ガス】の都市ガスの契約で必要な情報は、以下のとおりです。
- 【東邦ガス】都市ガスの契約：必要な情報（切り替え）
- 契約者の氏名（名義人）
- 契約者の連絡先（住所・電話番号・メールアドレス）
- 申し込み者の氏名
- 都市ガスの使用場所の住所
- 使用場所の建物の形態（集合住宅／一戸建て）
- ガスの「供給地点特定番号」
- 現在契約中のガス会社の料金プラン名・「お客様番号」
- 申し込み希望の【東邦ガス】のガス料金プラン
- 契約内容説明希望日時（電話or訪問）
- 日中連絡が取れる電話番号
-
ガス料金の支払い方法（口座振替／クレジットカード／払込票*）
*電気とセット契約の場合は「口座振替」か「クレジットカード」
スムーズな申し込みのために、現在契約中のガス会社の契約内容が記載されているガスの「ご使用量のお知らせ（検針票）」や「払込書」などを手元に用意しておきましょう。
なお、【東邦ガス】の都市ガスの契約内容説明および機器確認の電話／訪問希望時間は、以下の4つの時間帯から選択可能です。土日・祝日・GW・お盆・年末年始を除く、2営業日以降の日にちから選択することができます。
- 【東邦ガス】都市ガスの電話／訪問説明：時間帯
- 9:00～12:00
- 13:00～15:00
- 15:00～17:00
- 17:00～19:00
【東邦ガス】都市ガスの「基本料金」が8ヵ月半額になるキャンペーン実施中！ 【東邦ガス】では現在、東邦ガスの都市ガスの新規契約で、ガスの「基本料金」が、初回請求分＋8ヵ月半額無料になるキャンペーンを行っています。
▶キャンペーン対象のガス料金メニュー：
「がすてきトクトク料金」「あったかトクトク料金」「床暖トクトク料金」「エネファーム料金」
※2022年9月16日～2023年1月20日の間に東邦ガスに上記のキャンペーン対象ガス料金プランを新規申し込みで、かつ期間内に使用開始された方対象。
【広告】東邦ガスが気になる？
東邦ガスの「ガス」および「電気・ガスセット」に関するご相談・お申し込みは、セレクトラのらくらく窓口が無料で承ります。お気軽にお電話ください。
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らくらく窓口は只今営業時間外です。折返し電話をご希望の方は以下のボタンからご予約ください。
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【東邦ガス】の契約申し込み：よくある質問
よくある質問：【東邦ガス】の申し込み
・引っ越しで【東邦ガス】に申し込みたい。どこに連絡すればいい？
【東邦ガス】の電気と都市ガスの契約は、【東邦ガス】コールセンター：「東邦ガス：お客さまセンター」に電話で申し込むか、インターネットで【東邦ガス】の公式ホームページから申し込みを行います。
ただし、引っ越しによる新居での新規申し込みと、現住所で他社から電気や都市ガスを切り替える場合とでは、申し込み先の電話番号や申し込み方法が異なります。詳細は以下のリンク先をご確認ください。
【PR】引っ越しに伴う、東邦ガスの「都市ガス」および「電気・ガスのセット」の新規お申し込みは 03-4540-6675 （セレクトラのらくらく窓口、営業時間：9時～19時、土日・年末年始除く）の東邦ガス専用電話番号でも無料で承っています。
▷引っ越しによる【東邦ガス】の契約申し込み・問い合わせ先を確認
▷切り替えによる【東邦ガス】の契約申し込み・問い合わせ先を確認
・引っ越しに伴い【東邦ガス】を申し込む場合、何日前までに申し込むべき？
引っ越し先の新居で【東邦ガス】を新規契約する場合は、電気・都市ガスともに引っ越し日の2週間～遅くとも1週間前までに開通・開栓の申し込みを済ませておきましょう。
なお、インターネットで【東邦ガス】に申し込む場合は、引っ越し日（使用開始希望日）の3営業日前までに申し込む必要があります。その期限を過ぎている場合や急ぎの場合は、電話の営業時間内であれば申し込み自体は受け付けてもらえます。
ただし、【東邦ガス】のコールセンター（お客さまセンター）の電話は大変混み合い、つながりにくい傾向にあります。
特に3～4月の引っ越しシーズンは、電話が通常以上に大変混雑します。引っ越しに伴う【東邦ガス】の契約申し込みは、引っ越し日時と引っ越し先の住所が決まり次第、なるべく早めに済ませておくと安心です。
・【東邦ガス】の電気・都市ガスの使用開始時に、立ち会いは必要？
引っ越しを伴う【東邦ガス】の都市ガスの契約においては、ガス栓の「開栓作業」の際、必ず「立ち会い」が必要です。
ただし、他社の都市ガスから【東邦ガス】への切り替えの場合は、立ち会いの代わりに東邦ガスのスタッフによる「電話説明」もしくは「訪問説明」が必須となっています。
一方、【東邦ガス】の電気の契約においては、原則、電気の開通作業に「立ち会い」は不要です。ただし、オートロックのマンションなどで、作業員が電力メーターのある場所に立ち入れない場合などは立ち会いが必要になるケースもあります。
いずれの場合も、申し込みの際に【東邦ガス】の指定する各時間帯から双方の都合のよい「立ち会い」「説明」日時の選択し、調整を行ってください。
なお、立ち会い人などは建物の管理人など契約者以外の代理人でも可能です。その場合は、立ち会い人の氏名・電話番号も忘れずに伝えましょう。
・【東邦ガス】の電気・都市ガスの料金プランを解約したら、解約金・違約金は発生する？
【東邦ガス】の一般家庭向けの電気・都市ガスの料金プランでは、万一解約することになっても「解約金」や「違約金」等は発生しません。そのため、安心して申し込むことができます。
引っ越しに伴う電気・都市ガスの申し込み＆切り替え【広告】
- お住まいのエリアで選べる新電力・新ガス会社のご紹介・契約サポートを行います。
- 引っ越し先の新規契約、今のお住まいでの契約切り替え、どちらも承っています。
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セレクトラのらくらく窓口では、お住まいのエリアで使える新電力・新ガス会社のご紹介・契約サポートをしています。只今のお時間はセレクトラらくらく窓口の営業時間外となります。営業時間内に改めてお電話いただくか、折り返し電話サービスをご利用ください。
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