中国電力 | お引っ越しに伴う手続きと連絡先

お引越しの際はいろいろな手続きをしなければなりませんが、電気の使用廃止および開始手続きもそのひとつです。“引越しの手続き”とは、具体的に「電気の使用停止」と「電気の使用開始」です。スマートメーターの注意点についても併せてご紹介します。

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中国電力：お引越しに必要な手続きとは？

電気のお引越しの際にすべきことは、「電気の使用停止」とお引越し先での「電気の使用開始（開通）」の手続きのみです。お引越し先でも中国電力の電気契約を希望する場合は、2つの作業を同時に行うことができます。

一方、お引越し先で新電力など中国電力以外の電気契約をする場合は、「中国電力への解約」と「新しい電力会社への申し込み」の2つ別々に行うことができます。

中国電力のHPから引っ越し手続きをする

中国電力では、ホームページ上の「お引越し受付サービス」から、電気の使用廃止および開始の申し込みを受けています。すでに「ぐっとずっと。クラブ」の会員の方は、自分のアカウントにログインをしてそこから手続きをします。

ホームページからお引越しの手続きが利用できる期間は、電気を廃止あるいは使用する日の60日前から2営業日前までです。引っ越し日程が前もって決まっている場合、早めに手続きを済ませておくと便利です。

中国電力・最寄りの営業所に電話で申し込む

引っ越しに伴う電気の使用廃止および使用開始の申し込みは、電話でも可能です。最寄りの中国電力のセールセンターにて電話で手続きを行えます。

インターネットによる申し込み期間外や直前の申し込みの場合は、電話で手続きをしましょう。ただし、時間帯によっては電話がつながりにくいことがあります。

中国電力：支払い方法 中国電力の管轄内で引っ越しする場合は、これまでと同様の支払い方法を継続することが出来ます。
新たに口座振替あるいはクレジットカード支払いを希望する場合は、申込書を中国電力のホームページか中国電力コールセンターから請求できます。

電気の引っ越し手続きに必要な情報

電気の使用廃止を申し込む時に必要となる情報は以下の通りです。引越しを機に中国電力以外の電力会社を申し込む場合は、中国電力へ使用停止の手続きをするのを忘れないようにしましょう。

中国電力：電気の使用停止の手続きに必要な情報

1. ご契約番号（「電気ご使用量のお知らせ」などに記載されています）
2. 電気を廃止される住所
3. 電気の契約者の氏名（名義）と電話番号
4. 使用廃止の予定日
5. 電気料金の支払い方法
6. 引越し先の住所

退去前にしておくこと 退去前には「ブレーカー」と「漏電遮断器」を「切」にしておきましょう。
また、引っ越し当日に掃除などで電気を使用する場合は、予めその旨を伝えておきましょう。

電気の使用開始を申し込む際には、以下の事項を用意しておく必要があります。

中国電力：電気の使用開始手続きに必要な情報

1. 電気を使用開始する住所
2. 契約者名
3. 契約者の電話番号
4. 今後の電気料金支払い方法

中国電力の電気の使用開始の専用フリーダイヤルもあります。中国電力ではなく、株式会社ALL CONNECT CCという別会社に電話がかかります。

電気の使用開始専用フリーダイヤル　0120-452-565（株式会社ALL CONNECT CC）
※ 10：00～21：00，年末年始を除く
※ 使用開始日の2日前（土日祝を除く）までの受付。