中国電力 | お引っ越しに伴う手続きと連絡先

お引越しの際はいろいろな手続きをしなければなりませんが、電気の使用廃止および開始手続きもそのひとつです。“引越しの手続き”とは、具体的に「電気の使用停止」と「電気の使用開始」です。スマートメーターの注意点についても併せてご紹介します。

中国電力：お引越しに必要な手続きとは？

電気のお引越しの際にすべきことは、「電気の使用停止」とお引越し先での「電気の使用開始（開通）」の手続きのみです。お引越し先でも中国電力の電気契約を希望する場合は、2つの作業を同時に行うことができます。

一方、お引越し先で新電力など中国電力以外の電気契約をする場合は、「中国電力への解約」と「新しい電力会社への申し込み」の2つ別々に行うことができます。

中国電力では、ホームページ上の「お引越し受付サービス」から、電気の使用廃止および開始の申し込みを受けています。すでに「ぐっとずっと。クラブ」の会員の方は、自分のアカウントにログインをしてそこから手続きをします。

ホームページからお引越しの手続きが利用できる期間は、電気を廃止あるいは使用する日の60日前から2営業日前までです。引っ越し日程が前もって決まっている場合、早めに手続きを済ませておくと便利です。

引っ越しに伴う電気の使用廃止および使用開始の申し込みは、電話でも可能です。最寄りの中国電力のセールセンターにて電話で手続きを行えます。

インターネットによる申し込み期間外や直前の申し込みの場合は、電話で手続きをしましょう。ただし、時間帯によっては電話がつながりにくいことがあります。

中国電力：支払い方法 中国電力の管轄内で引っ越しする場合は、これまでと同様の支払い方法を継続することが出来ます。
新たに口座振替あるいはクレジットカード支払いを希望する場合は、申込書を中国電力のホームページか中国電力コールセンターから請求できます。

電気の使用廃止を申し込む時に必要となる情報は以下の通りです。引越しを機に中国電力以外の電力会社を申し込む場合は、中国電力へ使用停止の手続きをするのを忘れないようにしましょう。

新電力（一例）
会社名	主な特徴	問い合わせ
Looopでんき	基本料金が0円のプラン。1kWhあたりの料金が一段階のみ。沖縄を除く全国で電気契約を提供。	公式サイト
HTBエナジー（HISのでんき）	電気の使用量が少ない人でも安くなりやすい単身世帯や共働きのカップルに向いている	公式サイト
ソフトバンクでんき	ソフトバンクユーザーやワイモバイルユーザーには割引がある電気料金自体は大手電力会社より1%安い設定	公式サイト
エネワンでんき（サイサン）	LPガスとのセットで電気料金が安くなる	公式サイト
エルピオでんき	LPガスとのセットで電気料金が安くなる	公式サイト

退去前にしておくこと退去前には「ブレーカー」と「漏電遮断器」を「切」にしておきましょう。
また、引っ越し当日に掃除などで電気を使用する場合は、予めその旨を伝えておきましょう。

電気の使用開始を申し込む際には、以下の事項を用意しておく必要があります。

中国電力の電気の使用開始の専用フリーダイヤルもあります。中国電力ではなく、株式会社ALL CONNECT CCという別会社に電話がかかります。

電気の使用開始専用フリーダイヤル　0120-452-565（株式会社ALL CONNECT CC）
※ 10：00～21：00，年末年始を除く
※ 使用開始日の2日前（土日祝を除く）までの受付。