ガス契約の解約方法

ガス

ガスを止める(ガスの使用停止)手続きについて解説します。ガスの使用停止には係員による立ち合いが必要となっています。直前の申し込みだと係員のスケジュールが合わず、希望する日に訪問してもらえない可能性がありますので、引っ越しが決まっている場合は、早めに申し込むことが必要です。

長期的に家を不在にする場合も同様に一時使用停止として、ガスメーターを一時閉めてもらうことができます。

特に問題がない限り、ガスの停止の立ち合い作業はだいたい15分以内に終わります。

ガス

ガス会社への連絡はお早めに

ご注意 ガスの停止には係員が各家に訪問をし、メーターをチェックする必要があるのでご注意ください。

必要な情報

以下の情報を準備の上、コールセンターに連絡かインターネットのフォームに進んでください。

  • 契約者の名前
  • お客様番号(検針票を確認してください。)
  • ガス仕様を中止する場所の住所と電話番号
  • 引っ越す場合は転居先の住所と電話番号
  • 携帯番号
  • ガスの使用中止希望日
  • 訪問希望時間

申し込み方法と連絡先

申し込みはインターネットかお客様センター(コールセンター)で受付をしています。

希望の日にちに訪問してもらう場合は、余裕をもって一週間前には申し込みをしましょう。

東京ガス

東京ガス <ガス停止の申し込み>
コールセンター

0570-002211

※ ガスの使用開始申し込みも同様に可能です。
※ 平日の午後の時間帯は電話がつながりやすいです。

受付時間

月曜日から土曜日:午前9時から午後7時まで
日曜日・祝日:午前9時から午後5時まで

インターネット受付

OK(東京ガスのHPから申し込んでください。)


大阪ガス

大阪ガス <ガス停止の申し込み>
大阪コールセンター

0120-0-94817

※ ガスの使用開始申し込みも同様に可能です。
※ 平日の午後の時間帯は電話がつながりやすいです。

南部コールセンター

0120-3-94817

堺市、泉大津市、和泉市、岸和田市、貝塚市、泉佐野市、富田林市、松原市、藤井寺市、高石市、羽曳野市、泉南市、河内長野市、忠岡町、大阪狭山市、田尻町、熊取町、阪南市、河南町、岬町、太子町、和歌山市、海南市、岩出市
北部コールセンター

0120-5-94817

吹田市、豊中市、箕面市、池田市、高槻市、茨木市、摂津市、島本町、守口市、枚方市、八尾市、大東市、寝屋川市、柏原市、門真市、東大阪市、四條畷市、交野市、八幡市、京田辺市、奈良市、大和高田市、大和郡山市、生駒市、安堵町、上牧町、三郷町、王寺町、平群町、斑鳩町、河合町、香芝市、広陵町、精華町、木津川市、天理市、川西町
兵庫コールセンター

0120-7-94817

神戸市、尼崎市、西宮市、芦屋市、伊丹市、宝塚市、川西市、三田市、猪名川町、豊能町、能勢町、明石市、加古川市、高砂市、加西市、稲美町、播磨町、三木市、加東市、姫路市、たつの市、太子町、上郡町、佐用町
京都コールセンター

0120-8-94817

京都市、宇治市、向日市、長岡京市、城陽市、久御山町、大山崎町、大津市、亀岡市、草津市、守山市、栗東市、野洲市、湖南市、甲賀市、竜王町、近江八幡市、東近江市、日野町、彦根市、長浜市、米原市、愛荘町、甲良町、多賀町

 

受付時間 月曜日から土曜日:午前9時から午後7時ま
日曜日・祝日:午前9時から午後5時まで
インターネット受付 OK(大阪ガスのHPから申し込んでください。

東邦ガス

東邦ガス <ガス停止の申し込み>
コールセンター

0570-015456

※ ガスの使用開始申し込みも同様に可能です。
※ IP電話の場合:

052-807-1550

 

受付時間

月曜日から金曜日:午前9時から午後7時まで
※ 日曜、祝日は受け付けていないのでご注意を。

インターネット受付

OK(東邦ガスのHPから申し込んでください。)


東邦ガス

西部ガス <ガス停止の申し込み>
コールセンター

042-973-2768

※ ガスの使用開始申し込みも同様に可能です。
※ 係員の訪問は日曜・祭日でも可能です。

受付時間

月曜日から金曜日:午前9時から午後5時まで
※ 日曜、祝日の場合はインターネットから申し込みを。

インターネット受付

OK(東邦ガスのHPから申し込んでください。)