北海道ガス（北ガス）の問い合わせ電話番号・営業時間｜お客様サービス窓口

北海道ガス「お客さまサービス窓口」で受け付けている業務内容は以下のとおりです。

• 【北海道ガス】のガスの解約（使用停止）・契約（使用開始）の申し込み
• 【北海道ガス】の電気の新規契約申し込み・問い合わせ
• 【北海道ガス】の電気のアンペア数変更
• 【北海道ガス】のガス料金・電気料金・支払いに関する問い合わせ
• 【北海道ガス】の契約内容の変更・問い合わせ
• ガス機器の不具合・購入に関する問い合わせ
• ガス漏れの通報（24時間対応）

【北海道ガス】では、緊急連絡先として24時間365日対応の「ガス漏れ通報専用電話番号：0570－009190（ナビダイヤル）」も用意しています。

北海道ガスエリアのガス・電気の「契約」申し込みなら【北海道ガス】コールセンターの電話がつながらずお困りの場合、北海道ガスエリアのガス・電気の「契約」申し込み・切り替え手続きなら【セレクトラのらくらく窓口】（03-4540-6670）でも承っています。
エキスパートがスピーディかつ丁寧に対応いたします。お気軽にご連絡ください。

▷北海道ガス「お客さまサービス窓口」の問い合わせ先（電話番号・営業時間）を確認

【北海道ガス】には、地域密着型のサービス窓口「北ガスフレアスト」があります。地域ごとに全9店舗あり、以下の相談・問い合わせに対応しています。

• 引越し時のガスの開栓・閉栓
• ガス栓・ガス管の増設や交換
• ガス料金・電気料金・リース料金などの問い合わせ
• 創エネ・省エネに関する相談
• エネルギー自由化に関する相談

▷「北ガスフレアスト」各店舗の担当地区・住所・電話番号を確認

北海道ガスの電話は時間帯や時期によって大変混み合います。北海道ガスの以下の手続き・問い合わせに関しては、オンラインでも手続きが可能です。

• 引っ越しに伴う【北海道ガス】のガスの解約（停止）・契約（開始）の手続き
• 引っ越しに伴う【北海道ガス】の電気の解約（停止）・契約（開始）の手続き
• 口座振替申込書の郵送依頼
• クレジットカード決済申込書のダウンロード
• 北ガスTagTagへの会員登録・利用（ガス・電気の使用量および料金の確認）

ただし、インターネットでの申し込み期限が過ぎてしまった場合や、ガス工事を伴う場合、申し込み済みの内容変更（使用開始日・停止日の変更など）をしたい場合は、北海道ガス「お客さまサービス窓口」もしくは専用ダイヤルへ電話で問い合わせ・申し込みを行いましょう。

▷インターネットでも可能な手続きの詳細を確認