【北陸電力】問い合わせ（電話番号・営業時間）一覧｜コールセンター・事業所

【北陸電力】に電話で問い合わせ・申し込みを行う際の電話番号・営業時間を用件別にまとめています。【北陸電力】のコールセンターでは、問い合わせ・手続き内容によって異なる専用電話窓口を設けています。適切な電話番号を確認しスムーズに手続きを済ませましょう。また、インターネットでもできる【北陸電力】の手続きや、【北陸電力】の事業所の窓口一覧も併せてご案内。

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【北陸電力】問い合わせ先：コールセンターの【用件別】電話番号・営業時間

【北陸電力】では、電気に関する問い合わせや手続きをコールセンター（お客様サービスセンター）で受け付けています。

【北陸電力】のコールセンターでは、用件別に窓口の電話番号・営業時間が異なりますので、適切な問い合わせ先を確認しましょう。

以下の【北陸電力】の用件別：問い合わせ先一覧から該当する用件の詳細をクリックして、適切な電話番号・営業時間などの詳細をご確認ください。

【北陸電力】電気の引っ越し・契約変更に関する問い合わせ

【北陸電力】では、北陸エリアの【北陸電力】の電気の引っ越し（解約・契約）手続きや、契約変更に関する問い合わせ・申し込み全般を、以下の電話番号で受け付けています。

なお、「お客様番号」をはじめとする現在の契約内容がわかる書類（電気の検針票・請求書など）をお手元に用意しておくと、よりスムーズに手続きが行えます。

※電気の解約（使用停止）・契約（使用開始）の手続きや契約アンペアの変更については、日曜・祝日を除く3日以上先の変更に限り、【北陸電力】の公式ホームページでも申し込みが可能です。

【北陸電力】その他の相談・問い合わせ

【北陸電力】では、北陸エリアの【北陸電力】の電気の引っ越し（解約・契約）手続き、および契約変更に関する内容以外の相談・問い合わせを、以下の電話番号で受け付けています。

「ほくリンク」に関する各種相談・問い合わせ

【北陸電力】では、【北陸電力】の契約者対象のwebサービス「ほくリンク」に関する各種相談・問い合わせを、以下の電話番号で受け付けています。

「ほくリンク」とは？ 「ほくリンク」とは、【北陸電力】の電気を契約されている方を対象にした会員制のwebサービスです。会員登録をすると【北陸電力】のホームページ上で毎月の電気料金・電気使用量などを確認することができます。
会員登録には北陸電力の「お客様番号」が必要になります。「お客様番号」がわからない方は、検針票や請求書などに記載がありますので登録前に確認しておきましょう。

東京電力エリアでの【北陸電力】の契約に関する問い合わせ

【北陸電力】の首都圏エリア（東京電力エリア）向けの電気料金プランの契約に関する問い合わせについては、以下の専用電話窓口に問い合わせましょう。

停電・電気の設備に関する問い合わせ（北陸エリア）

北陸エリアで【北陸電力】の電気料金プランを契約中の方で、停電や、電気の設備（電柱・電線・鳥の巣なども含む）に関する問い合わせ・通報などをしたい場合は、【北陸電力送配電：ネットワークサービスセンター】へ電話で問い合わせましょう。

また、北陸エリアの停電に関する情報は、【北陸電力送配電：公式ホームページ】からも、随時確認することができます。

停電・電気の設備に関する問い合わせ（関東エリア）

関東エリアで【北陸電力】の電気料金プランを契約中の方で、停電や、電気の設備（電柱・電線・鳥の巣なども含む）に関する問い合わせ・通報などをしたい場合は、【東京電力パワーグリッド】へ電話で問い合わせましょう。

また、関東エリアの停電に関する情報は、【東京電力パワーグリッド：公式ホームページ】からも、随時確認することができます。

【北陸電力】への問い合わせ・手続きの注意点（電話／インターネット）

【北陸電力】の電話・問い合わせ窓口であるコールセンターでは、毎週月曜日や祝日明けの翌日の午前中は電話が集中し、なかなか電話がつながらない傾向にあります。

また、引っ越しシーズンである3～4月にかけては特にコールセンターの電話が混み合い、終日つながりにくい状態が続きます。

このように【北陸電力】コールセンターの電話がつながらない時やコールセンターの営業時間外などには、24時間受付可能なインターネットでの手続きを活用するとよいでしょう。

【北陸電力】のすべての手続きがインターネットでも行えるというわけではありませんが、例えば、【北陸電力】の電気の解約（使用停止）・契約（使用開始）の申し込みなどは、電話だけでなくインターネットでも手続きが可能です。

また、【北陸電力】での電気料金の支払い方法を「クレジットカード」もしくは「口座振替」に変更したい場合も、「申込用紙の郵送」依頼であればインターネットで申し込みができます。

以下に、インターネットでも手続きが可能な【北陸電力】の手続き内容を一覧にまとめました。

※上記のインターネット受付内容でも、場合によってはインターネットで申し込みができないケースもありますので、ご注意ください。その場合は、電話での申し込みとなります。

• インターネットでの受付ができないケース
• 電気の解約（使用停止）・切り替え手続きで、現在の「お客様番号」が不明な場合
• 電気配線工事を伴なう場合の電気の手続き
• アンペアブレーカーを取り付けていない場合
• 60アンペアを超える契約アンペア容量の変更
• その他、緊急の申し込み

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セレクトラのらくらく窓口 ☎ 営業時間：9時-19時 (祝日・年末年始除く)

【北陸電力】事業所（本店・支店・営業所）窓口の住所・営業時間

お住まいの地域ごとに担当の【北陸電力】の支店・営業所は異なります。以下の窓口一覧で管轄事業所の住所をご確認のうえ、営業時間内にお出かけください。

【北陸電力】本店・支店・支社・営業所窓口の営業時間 　・午前9時～午後5時（土日祝日・年末年始休み）

※電話での問い合わせに関しては、こちらをご確認ください。

電話でのお問い合わせ

上記の【北陸電力】本店・東京支社・各支店・営業所窓口では、電話での問い合わせには対応していません。

電話での問い合わせをご希望の方は、以下の【北陸電力】お客さまサービスセンター（コールセンター）へ営業時間内に電話するようにしましょう。

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セレクトラのらくらく窓口 ☎ 営業時間：9時-19時 (祝日・年末年始除く)

【北陸電力】への問い合わせ － よくある質問

質問１．【北陸電力】の手続き・問い合わせはどこに電話すればいい？

【北陸電力】の問い合わせ先は用件によって分かれています。

以下のリストで該当する用件をクリックして、適切な電話番号・営業時間をご確認ください。

• 【北陸電力】電気の引っ越し・契約変更に関する問い合わせ
• 【北陸電力】その他の相談・問い合わせ
• 「ほくリンク」に関する各種相談・問い合わせ
• 東京電力エリアでの【北陸電力】の契約に関する問い合わせ
• 停電・電気の設備に関する問い合わせ（北陸エリア）
• 停電・電気の設備に関する問い合わせ（関東エリア）

質問２．首都圏エリアで【北陸電力】を契約している場合の問い合わせ先は？

首都圏エリア（東京電力エリア）で【北陸電力】の電気を契約している場合の問い合わせ先は以下のとおりです。クリックして、適切な電話番号・営業時間をご確認ください。

• 【北陸電力】の契約に関する問い合わせ
• 停電（緊急時）・電気の設備関する問い合わせ

質問３．【北陸電力】の手続き・申し込みはインターネットでもできる？

【北陸電力】の公式ホームページからインターネット上でできる手続きも多くあります。

▷インターネットでも可能な【北陸電力】の手続きを確認