ご注意:燃料価格の高騰に伴う「燃料費調整額」の増額について 長期化する燃料価格の高騰によって、各電力会社の「燃料費調整額」も高くなっています。ご契約を検討する際には、電力会社の公式サイトにて「燃料費調整額」をご確認ください。また、都市ガスも同様に「原料費調整額」が上昇しています。
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【九州電力】問い合わせ先 | 電話番号一覧と営業時間

【九州電力】問い合わせ先 | 電話番号一覧と営業時間

【九州電力】では用件・地域ごとに問い合わせ先が異なります。また、電気の解約(使用停止)手続きに関しては専用の電気番号が設けられています。ここでは【九州電力】への問い合わせ先の電話番号・営業時間を【目的別・地域別】にわかりやすくまとめました。また、電話がつながらない時のために、インターネットでも可能な手続きも併せてご紹介。

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九州電力【きゅうでん】の問い合わせ先(電話番号・営業時間)

【九州電力】(きゅうでん)では、手続き内容もしくは地域によって異なる問い合わせ先「コールセンター」を設けています。以下で、適切な電話番号を確認してから電話しましょう。

また、電気に関する各種手続きや問い合わせの際には、九州電力の「お客様番号」がわかっていると手続きがスムーズに行えます。九州電力の「お客様番号」が記載された検針票(電気ご使用量のお知らせ)などで事前に確認しておきましょう。

【九州電力】の「コールセンター」が混み合うのはいつ?【九州電力】の「コールセンター」は、時間帯によって非常に混み合います。日曜・祝日明けの午前中や引っ越しシーズン(3~4月)は電話が集中して電話がつながりにくくなります。そのため、時間に余裕をもって手続きを行いましょう。
また、インターネットでできる手続きもありますので、こちらの活用もおすすめです。

なお、九州電力への電話がつながらない場合、【セレクトラのらくらく窓口】では、九州電力エリアの電気・ガスの申し込みや、電力会社・ガス会社の切り替えを無料でサポートしています。通話料無料の「0120-710-473」まで、お気軽にお問い合わせください。

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九州電力:電気の解約(使用停止)専用窓口の電話番号

【九州電力】(きゅうでん)では、「電気の使用停止(解約)専用窓口」の電話番号(通話料無料)を設けており、引っ越しなどで【九州電力】を解約(使用停止の申し込み)手続きを行いたい場合に活用できます。

九州電力「電気の使用停止(解約)専用窓口」フリーダイヤル
電話番号 0120-525-385
営業時間 月~金曜日:9時~17時(土日祝日を除く)

※上記の電話番号は、【九州電力】の電気の解約(使用停止)の手続き専用のため、【九州電力】の電気の契約(使用開始の申し込み)および、その他の手続きは、上記の電話番号では対応していません。

以下のお住まいを管轄する【九州電力】地域別の営業所(コールセンター)の電話番号をご確認のうえ、適切な営業所(コールセンター)へ電話で申し込みましょう。

【九州電力】コールセンターの電話がつながらずお困りの場合【九州電力】コールセンターの電話がつながらずお困りでしたら、九州電力エリアの電気・ガスの「契約」申し込み・切り替え手続きは【セレクトラのらくらく窓口】0120-710-473)でも承っています
エキスパートがスピーディかつ丁寧に対応いたします。お気軽にご連絡ください。

九州電力:地域別「コールセンター」電話番号一覧

九州電力への問い合わせ
お住まいの地域の九州電力「コールセンター」電話番号を確認しましょう。

【九州電力】では、電話での問い合わせに対して地域別に営業所(コールセンター)を設けています。【九州電力】の電気に関する問い合わせ・手続きなどは、お住まいの地域を担当する営業所の「コールセンター」に電話で連絡を行います。

【九州電力】の各営業所の管轄エリアと電話番号・営業時間は次のとおりです。お住まいの地域を担当している「コールセンター」を確認しましょう。

なお、九州電力への電話がつながらない場合、【セレクトラのらくらく窓口】では、九州電力エリアの電気・ガスの申し込みや、電力会社・ガス会社の切り替えを無料でサポートしています。通話料無料の「0120-710-473」まで、お気軽にお問い合わせください。

九州電力:営業所「コールセンター」の営業時間

【九州電力】の営業所「コールセンター」の営業時間は以下のとおりです。営業時間は、すべての「コールセンター」において共通です。

九州電力:営業所「コールセンター」
営業時間 月~金曜日:9:00~17:00(土日祝日・年末年始は除く)

福岡県(北九州地区)

営業所名 電話番号 管轄エリア
小倉営業所 0120-639-451 北九州市小倉北区・小倉南区・門司区・戸畑区
八幡営業所 0120-639-452 北九州市八幡東区・八幡西区・若松区・戸畑区(一部) 、中間市、遠賀郡、鞍手郡鞍手町(一部)
行橋営業所 0120-639-453 行橋市、豊前市、京都郡、築上郡
飯塚営業所 0120-639-454 飯塚市、直方市、宮若市、嘉麻市、鞍手郡、田川郡福智町(一部)、糟屋郡篠栗町(一部)、嘉穂郡桂川町、朝倉郡筑前町(一部)
田川営業所 0120-639-455 田川市、田川郡

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セレクトラのらくらく窓口 ☎ 営業時間:9時-19時 (祝日・年末年始除く)

福岡県(福岡地区)

営業所名 電話番号 管轄エリア
福間営業所 0120-639-456 宗像市、福津市、古賀市、糟屋郡新宮町(一部)
福岡東営業所 0120-639-457 福岡市東区・博多区(一部)、宮若市(一部)、糟屋郡新宮町(一部)、糟屋郡久山町、糟屋郡粕屋町、糟屋郡篠栗町(一部)、糟屋郡志免町、糟屋郡須恵町、糟屋郡宇美町(一部)
福岡営業所 0120-639-458 福岡市中央区(一部)・南区(一部)・博多区(一部)、那珂川市(一部)
福岡西営業所 0120-639-459 福岡市城南区・早良区(一部)・西区・中央区(一部)・南区(一部)、糸島市
福岡南営業所 0120-639-460 筑紫野市、福岡市博多区(一部)・南区(一部)・早良区(一部)、飯塚市(一部)、春日市、大野城市、太宰府市、小郡市(一部)、糟屋郡宇美町(一部)、那珂川市(一部)、朝倉郡筑前町(一部)、佐賀県神埼郡吉野ヶ里町(一部)
甘木営業所 0120-639-461 朝倉市(一部)、筑紫野市(一部)、小郡市(一部)、田川郡添田町(一部)、朝倉郡筑前町(一部)、朝倉郡東峰村(一部)、三井郡大刀洗町(一部)
久留米営業所 0120-639-462 久留米市(一部)、朝倉市(一部)、うきは市、筑後市(一部)、大川市(一部)、小郡市(一部)、三井郡大刀洗町(一部)、八女郡広川町(一部)、三潴郡大木町(一部)、佐賀県三養基郡みやき町(一部)、大分県日田市前津江町(一部)
八女営業所 0120-639-463 久留米市(一部)、八女市、筑後市(一部)、八女郡広川町(一部)、みやま市瀬高町(一部)、三潴郡大木町(一部)、熊本県山鹿市(一部)
大牟田営業所 0120-639-464 大牟田市(一部)、筑後市(一部)、みやま市(一部)、柳川市(一部)、熊本県荒尾市(一部)・玉名郡南関町(一部)

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佐賀県

営業所名 電話番号 管轄エリア
唐津営業所 0120-639-465 唐津市、東松浦郡、伊万里市(一部)、長崎県松浦市(一部)
鳥栖営業所 0120-639-466 鳥栖市、三養基郡、神埼郡吉野ヶ里町(一部)、福岡県筑紫野市(一部)、小郡市(一部)、久留米市(一部)
佐賀営業所 0120-639-467 佐賀市、神埼市、小城市、多久市、三養基郡上峰町(一部)、神埼郡、杵島郡江北町(一部)、久留米市(一部)、福岡県大川市(一部)
武雄営業所 0120-639-468 武雄市、伊万里市、嬉野市、鹿島市、西松浦郡有田町、杵島郡、藤津郡太良町、長崎県東彼杵郡東彼杵町(一部)

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長崎県

営業所名 電話番号 管轄エリア
平戸営業所 0120-761-370 平戸市、松浦市(鷹島町、福島町を除く)、佐世保市(吉井町北部、江迎町、鹿町町)
佐世保営業所 0120-761-371 佐世保市、西海市(一部)、北松浦郡佐々町
大村営業所 0120-761-372 大村市、諫早市、長崎市(一部)、東彼杵郡、佐賀県西松浦郡有田町(一部)、雲仙市(一部)
島原営業所 0120-761-373 島原市、雲仙市、南島原市
長崎営業所 0120-761-374 長崎市、西海市(一部)、諫早市(一部)、西彼杵郡長与町・時津町
五島営業所 0120-761-375 五島市、佐世保市(一部)、西海市(一部)、北松浦郡小値賀町、南松浦郡新上五島町

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大分県

営業所名 電話番号 管轄エリア
中津営業所 0120-761-376 中津市、豊後高田市、宇佐市、別府市(一部)、杵築市(一部)、国東市(一部)、玖珠郡玖珠町(一部)、福岡県築上郡上毛町(一部)
日田営業所 0120-761-377 日田市、玖珠郡、由布市(一部)、熊本県阿蘇市(一部)、熊本県阿蘇郡小国町・南小国町
別府営業所 0120-761-378 別府市、国東市、杵築市、大分市(一部)、由布市(一部)、宇佐市(一部)、速見郡、東国東郡
大分営業所 0120-761-379 大分市、別府市(一部)、由布市(一部)、豊後大野市(一部)
三重営業所 0120-761-380 豊後大野市、臼杵市(一部)、竹田市、佐伯市(一部)、熊本県阿蘇市(一部)・阿蘇郡産山村
佐伯営業所 0120-761-381 佐伯市、大分市(一部)、臼杵市、津久見市

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熊本県

営業所名 電話番号 管轄エリア
玉名営業所 0120-761-382 玉名市、山鹿市、荒尾市(一部)、合志市(一部)、熊本市 北区(一部)、熊本市 西区(一部)、玉名郡、福岡県大牟田市(一部)
大津営業所 0120-761-383 菊池郡、山鹿市(一部)、菊池市、阿蘇市、合志市(一部)、熊本市 北区(一部)、阿蘇郡南小国町(一部)・高森町・南阿蘇村・西原村、上益城郡益城町(一部)・山都町(一部)、大分県竹田市(一部)、宮崎県西臼杵郡高千穂町(一部)
熊本西営業所 0120-761-384 熊本市 中央区(一部)、熊本市 北区(一部)、熊本市 西区(一部)、合志市(一部)、菊池郡菊陽町(一部)
熊本東営業所 0120-761-385 熊本市 中央区(一部)、熊本市 西区(一部)、熊本市 東区(一部)、熊本市 南区(一部)、上益城郡、美里町
宇城営業所 0120-761-386 宇城市、熊本市 南区(一部)、宇土市、上天草市(一部)
八代営業所 0120-761-387 八代市、宇城市(一部)、水俣市、下益城郡美里町(一部)、八代郡、葦北郡、球磨郡球磨村(一部)、鹿児島県出水市(一部)・伊佐市(一部)
天草営業所 0120-761-388 天草市、上天草市(一部)、天草郡
人吉営業所 0120-761-389 人吉市、八代市(一部)、球磨郡

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宮崎県

営業所名 電話番号 管轄エリア
延岡営業所 0120-879-556 延岡市、東臼杵郡門川町(一部)、西臼杵郡、大分県佐伯市(一部)、熊本県上益城郡山都町(一部)
日向営業所 0120-879-557 日向市、東臼杵郡門川町・美郷町・諸塚村・椎葉村、児湯郡木城町(一部)・都農町(一部)
高鍋営業所 0120-879-558 児湯郡、日向市(一部)、西都市、宮崎市(一部)、東臼杵郡椎葉村(一部)
宮崎営業所 0120-879-559 宮崎市、小林市(一部)、都城市(一部)、東諸県郡、日南市北郷町(一部)、北諸県郡三股町(一部)
都城営業所 0120-879-560 都城市、小林市、えびの市、西諸県郡、北諸県郡、宮崎市(一部)、鹿児島県霧島市(一部)、曽於市(一部)
日南営業所 0120-879-561 日南市、串間市、鹿児島県志布志市(一部)

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鹿児島県

営業所名 電話番号 管轄エリア
出水営業所 0120-879-562 出水市、阿久根市、出水郡、熊本県水俣市(一部)
川内営業所 0120-879-563 薩摩川内市、いちき串木野市、薩摩郡
霧島営業所 0120-879-564 霧島市、姶良市、伊佐市、薩摩川内市(一部)、薩摩郡さつま町(一部)、鹿児島市(一部)、垂水市(一部)、曽於市(一部)、姶良郡、宮崎県えびの市(一部)、都城市(一部)
鹿児島営業所 0120-879-565 鹿児島市、指宿市、薩摩川内市(一部)、姶良市(一部)、日置市(一部)、いちき串木野市(一部)、南九州市(一部)、鹿児島郡三島村・十島村
加世田営業所 0120-879-566 南さつま市、鹿児島市(一部)、日置市(一部)、枕崎市、南九州市(一部)
鹿屋営業所 0120-879-567 鹿屋市、鹿児島市(一部)、曽於市、垂水市、志布志市、曽於郡、肝属郡、宮崎県都城市(一部)

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インターネットでできる九州電力の手続き

【九州電力】の「コールセンター」に電話がつながらない場合や、「コールセンター」の営業時間内に電話ができない場合は、24時間受付可能なインターネットでの手続きが便利です。

インターネットでも可能な手続きは以下のとおりです。【九州電力】公式ホームページの「個人のお客さま」欄から「各種お手続き」で希望の用件を選択すると、「インターネットでのお手続き・お申込み」の各申し込みフォームにたどり着くことができます。

  • 引っ越し:電気の解約(使用停止)の申し込み
  • 引っ越し:電気の契約(使用開始)の申し込み
  • 電気・ガス料金:支払い変更の申し込み(口座振替・クレジットカード払い)
  • 料金プラン変更の申し込み
  • 契約アンペア数の変更
  • 他社から【九州電力】への契約切替の申し込み

ただし、引っ越し日が直前に迫っている場合や、【九州電力】の電気やガスの「お客様番号」がわからない場合など、インターネットで手続きができないケースもありますのでご注意ください。

【九州電力】から他の電力会社へ切り替えたい場合は?今の住居で電気の契約を【九州電力】から他社の電力会社に切り替えたい場合、基本的に電気の解約の手続きは新しく契約する電力会社が行ってくれます。そのため、ご自身で【九州電力】に解約の連絡をする必要はありません。
九州では【九州電力】の他にも契約できるお得な電力会社があります。

なお、【セレクトラのらくらく窓口】でも、引っ越しに伴う電気・ガスの申し込みや、電力会社・ガス会社の切り替えを無料でサポートしています。通話料無料の「0120-710-473」まで、お気軽にお問い合わせください。

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関東エリアでの電気供給【九電みらいエナジー】問い合わせ先(電話番号・営業時間)

九州電力は【九電みらいエナジー】として、関東地方(東京電力供給エリア)でも電気の販売を行っています。

【九電みらいエナジー】の電気の契約全般に関する電話での手続き・問い合わせ先は、以下のとおりです。

【九電みらいエナジー】:電気に関する問い合わせ先
電話番号 0120-0910-17
営業時間 平日:9:00~17:00(土日祝日を除く)

なお、次の手続きについてはインターネットでも手続きが可能です。

【九電みらいエナジー】の公式ホームページから手続きが行えます。

  • 電気の解約(使用停止)・契約(使用開始)申し込み
  • 電気の支払い情報変更(クレジットカード)
  • 電気料金プラン変更の申し込み
  • 契約アンペア数の変更

東京電力エリアの電気・ガスの「契約」申し込み・切り替え手続きなら【九州電力】コールセンターの電話がつながらずお困りの場合、東京電力エリアの電気・ガスの「契約」申し込み・切り替え手続きも【セレクトラのらくらく窓口】0120-710-473)で承っています
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【きゅうでんガス】に関する問い合わせ先(電話番号・営業時間)

【九州電力】は福岡県の【西部ガス】供給エリアで【きゅうでんガス】として都市ガスの供給を行っています。

【きゅうでんガス】のガスの手続き・問い合わせは、以下のガス受付「コールセンター」に電話で申し込みましょう。

【きゅうでんガス】:ガス受付「コールセンター」
電話番号 0120-879-568
営業時間 平日:9:00~17:00(土日祝日を除く)

なお、次の3つの手続きについてはインターネットでも手続きが可能です。

  • ガスの解約(使用停止)・契約(使用開始)手続き
  • 他社から【きゅうでんガス】への契約切り替え手続き
  • ガス料金の支払い情報変更

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停電や電柱・電線に関する問い合わせ先(電話番号・営業時間)

【九州電力】管内の停電や電柱・電線などの送配電設備に関する問い合わせについては、【九州電力送配電】の各配電事業所(コールセンター)が受け付けています

地域ごとに担当の配電事業所(コールセンター)の電話番号は異なります。以下で、お住まいの管轄エリアの問い合わせ先(電話番号・営業時間)をご確認ください。

なお、【九州電力】エリアの「停電情報」は【九州電力送配電】の公式ホームページでも確認することができます

また、公式ホームページ上で「停電、電柱・電線などの送配電設備に関する問い合わせのチャット受付」、専門のフリーダイヤルでは「停電情報自動応答サービス」(※お住まいのエリアの停電情報を自動で電話応答するサービス)も提供しています。

停電の際は特に【九州電力】への電話が集中します。【九州電力】への電話がつながらない時などにも非常に便利です。

 

【九州電力】:配電事業所「コールセンター」
営業時間 月~金曜日:9:00~17:00(土日祝日・年末年始除く)
※停電など緊急の用件は時間外も対応

福岡県(北九州地区)

営業所名 電話番号 管轄エリア
小倉配電事業所 0800-777-9400 北九州市小倉北区・小倉南区・門司区・戸畑区
八幡配電事業所 0800-777-9401 北九州市八幡東区・八幡西区・若松区・戸畑区(一部) 、中間市、遠賀郡、鞍手郡鞍手町(一部)
行橋配電事業所 0800-777-9402 行橋市、豊前市、京都郡、築上郡
飯塚配電事業所 0800-777-9403 飯塚市、直方市、宮若市、嘉麻市、鞍手郡、田川郡福智町(一部)、糟屋郡篠栗町(一部)、嘉穂郡桂川町、朝倉郡筑前町(一部)
田川配電事業所 0800-777-9404 田川市、田川郡

福岡県(北九州地区)の「停電情報自動応答サービス」電話番号【0120-426-305】(通話料無料)です。

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セレクトラのらくらく窓口 ☎ 営業時間:9時-19時 (祝日・年末年始除く)

福岡県(福岡地区)

営業所名 電話番号 管轄エリア
福間配電事業所 0800-777-9407 宗像市、福津市、古賀市、糟屋郡新宮町(一部)
福岡東配電事業所 0800-777-9408 福岡市東区・博多区(一部)、宮若市(一部)、糟屋郡新宮町(一部)、糟屋郡久山町、糟屋郡粕屋町、糟屋郡篠栗町(一部)、糟屋郡志免町、糟屋郡須恵町、糟屋郡宇美町(一部)
福岡配電事業所 0800-777-9409 福岡市中央区(一部)・南区(一部)・博多区(一部)、那珂川市(一部)
福岡西配電事業所 0800-777-9410 福岡市城南区・早良区(一部)・西区・中央区(一部)・南区(一部)、糸島市
福岡南配電事業所 0800-777-9411 筑紫野市、福岡市博多区(一部)・南区(一部)・早良区(一部)、飯塚市(一部)、春日市、大野城市、太宰府市、小郡市(一部)、糟屋郡宇美町(一部)、那珂川市(一部)、朝倉郡筑前町(一部)、佐賀県神埼郡吉野ヶ里町(一部)
甘木配電事業所 0800-777-9412 朝倉市(一部)、筑紫野市(一部)、小郡市(一部)、田川郡添田町(一部)、朝倉郡筑前町(一部)、朝倉郡東峰村(一部)、三井郡大刀洗町(一部)
久留米配電事業所 0800-777-9413 久留米市(一部)、朝倉市(一部)、うきは市、筑後市(一部)、大川市(一部)、小郡市(一部)、三井郡大刀洗町(一部)、八女郡広川町(一部)、三潴郡大木町(一部)、佐賀県三養基郡みやき町(一部)、大分県日田市前津江町(一部)
八女配電事業所 0800-777-9414 久留米市(一部)、八女市、筑後市(一部)、八女郡広川町(一部)、みやま市瀬高町(一部)、三潴郡大木町(一部)、熊本県山鹿市(一部)
大牟田配電事業所 0800-777-9415 大牟田市(一部)、筑後市(一部)、みやま市(一部)、柳川市(一部)、熊本県荒尾市(一部)・玉名郡南関町(一部)

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佐賀県

営業所名 電話番号 管轄エリア
唐津配電事業所 0800-777-9416 唐津市、東松浦郡、伊万里市(一部)、長崎県松浦市(一部)
鳥栖配電事業所 0800-777-9417 鳥栖市、三養基郡、神埼郡吉野ヶ里町(一部)、福岡県筑紫野市(一部)、小郡市(一部)、久留米市(一部)
佐賀配電事業所 0800-777-9418 佐賀市、神埼市、小城市、多久市、三養基郡上峰町(一部)、神埼郡、杵島郡江北町(一部)、久留米市(一部)、福岡県大川市(一部)
武雄配電事業所 0800-777-9419 武雄市、伊万里市、嬉野市、鹿島市、西松浦郡有田町、杵島郡、藤津郡太良町、長崎県東彼杵郡東彼杵町(一部)

佐賀県の「停電情報自動応答サービス」電話番号【0120-426-305】(通話料無料)です。

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長崎県

営業所名 電話番号 管轄エリア
対馬配電事業所 0800-777-9405 対馬市
壱岐配電事業所 0800-777-9406 壱岐市
平戸配電事業所 0800-777-9420 平戸市、松浦市(鷹島町、福島町を除く)、佐世保市(吉井町北部、江迎町、鹿町町)
佐世保配電事業所 0800-777-9421 佐世保市、西海市(一部)、北松浦郡佐々町
大村配電事業所 0800-777-9422 大村市、諫早市、長崎市(一部)、東彼杵郡、佐賀県西松浦郡有田町(一部)、雲仙市(一部)
島原配電事業所 0800-777-9423 島原市、雲仙市、南島原市
長崎配電事業所 0800-777-9424 長崎市、西海市(一部)、諫早市(一部)、西彼杵郡長与町・時津町
五島配電事業所 0800-777-9425 五島市、佐世保市(一部)、西海市(一部)、北松浦郡小値賀町、南松浦郡新上五島町

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大分県

営業所名 電話番号 管轄エリア
中津配電事業所 0800-777-9426 中津市、豊後高田市、宇佐市、別府市(一部)、杵築市(一部)、国東市(一部)、玖珠郡玖珠町(一部)、福岡県築上郡上毛町(一部)
日田配電事業所 0800-777-9427 日田市、玖珠郡、由布市(一部)、熊本県阿蘇市(一部)、熊本県阿蘇郡小国町・南小国町
別府配電事業所 0800-777-9428 別府市、国東市、杵築市、大分市(一部)、由布市(一部)、宇佐市(一部)、速見郡、東国東郡
大分配電事業所 0800-777-9429 大分市、別府市(一部)、由布市(一部)、豊後大野市(一部)
三重配電事業所 0800-777-9430 豊後大野市、臼杵市(一部)、竹田市、佐伯市(一部)、熊本県阿蘇市(一部)・阿蘇郡産山村
佐伯配電事業所 0800-777-9431 佐伯市、大分市(一部)、臼杵市、津久見市

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熊本県

営業所名 電話番号 管轄エリア
玉名配電事業所 0800-777-9432 玉名市、山鹿市、荒尾市(一部)、合志市(一部)、熊本市 北区(一部)、熊本市 西区(一部)、玉名郡、福岡県大牟田市(一部)
大津配電事業所 0800-777-9433 菊池郡、山鹿市(一部)、菊池市、阿蘇市、合志市(一部)、熊本市 北区(一部)、阿蘇郡南小国町(一部)・高森町・南阿蘇村・西原村、上益城郡益城町(一部)・山都町(一部)、大分県竹田市(一部)、宮崎県西臼杵郡高千穂町(一部)
熊本西配電事業所 0800-777-9434 熊本市 中央区(一部)、熊本市 北区(一部)、熊本市 西区(一部)、合志市(一部)、菊池郡菊陽町(一部)
熊本東配電事業所 0800-777-9435 熊本市 中央区(一部)、熊本市 西区(一部)、熊本市 東区(一部)、熊本市 南区(一部)、上益城郡、美里町
宇城配電事業所 0800-777-9436 宇城市、熊本市 南区(一部)、宇土市、上天草市(一部)
八代配電事業所 0800-777-9437 八代市、宇城市(一部)、水俣市、下益城郡美里町(一部)、八代郡、葦北郡、球磨郡球磨村(一部)、鹿児島県出水市(一部)・伊佐市(一部)
天草配電事業所 0800-777-9438 天草市、上天草市(一部)、天草郡
人吉配電事業所 0800-777-9439 人吉市、八代市(一部)、球磨郡

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宮崎県

営業所名 電話番号 管轄エリア
延岡配電事業所 0800-777-9440 延岡市、東臼杵郡門川町(一部)、西臼杵郡、大分県佐伯市(一部)、熊本県上益城郡山都町(一部)
日向配電事業所 0800-777-9441 日向市、東臼杵郡門川町・美郷町・諸塚村・椎葉村、児湯郡木城町(一部)・都農町(一部)
高鍋配電事業所 0800-777-9442 児湯郡、日向市(一部)、西都市、宮崎市(一部)、東臼杵郡椎葉村(一部)
宮崎配電事業所 0800-777-9443 宮崎市、小林市(一部)、都城市(一部)、東諸県郡、日南市北郷町(一部)、北諸県郡三股町(一部)
都城配電事業所 0800-777-9444 都城市、小林市、えびの市、西諸県郡、北諸県郡、宮崎市(一部)、鹿児島県霧島市(一部)、曽於市(一部)
日南配電事業所 0800-777-9445 日南市、串間市、鹿児島県志布志市(一部)

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鹿児島県

営業所名 電話番号 管轄エリア
出水配電事業所 0800-777-9446 出水市、阿久根市、出水郡、熊本県水俣市(一部)
川内配電事業所 0800-777-9447 薩摩川内市、いちき串木野市、薩摩郡
霧島配電事業所 0800-777-9448 霧島市、姶良市、伊佐市、薩摩川内市(一部)、薩摩郡さつま町(一部)、鹿児島市(一部)、垂水市(一部)、曽於市(一部)、姶良郡、宮崎県えびの市(一部)、都城市(一部)
鹿児島配電事業所 0800-777-9449 鹿児島市、指宿市、薩摩川内市(一部)、姶良市(一部)、日置市(一部)、いちき串木野市(一部)、南九州市(一部)、鹿児島郡三島村・十島村
加世田配電事業所 0800-777-9450 南さつま市、鹿児島市(一部)、日置市(一部)、枕崎市、南九州市(一部)
鹿屋配電事業所 0800-777-9451 鹿屋市、鹿児島市(一部)、曽於市、垂水市、志布志市、曽於郡、肝属郡、宮崎県都城市(一部)
熊毛配電事業所 0800-777-9452 西之表市、熊毛郡中種子町・南種子町・屋久島町(一部)
奄美配電事業所 0800-777-9453 奄美市、大島郡

鹿児島県の「停電情報自動応答サービス」電話番号は【0120-426-306】(通話料無料)です。

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九州電力への問い合わせ【よくある質問】まとめ

質問1.引っ越しに伴い、九州電力の電気を解約したい。どこに電話すればいい?

【九州電力】では「電気の解約(使用停止)専用」の電話番号(通話料無料)を設けています。ただし、平日のみの対応ですのでご注意ください。

九州電力:電気の解約(使用停止)専用窓口の電話番号・営業時間を確認する

質問2.九州電力に問い合わせたい。どこに電話すればいい?

【九州電力】では、電話での問い合わせに対して地域別に「コールセンター」を設けています。お住まいの地域を担当する営業所の「コールセンター」を確認してから電話しましょう。

「コールセンター」の電話番号・営業時間を確認する

質問3.九州電力の手続きで、インターネットでもできる手続きはある?

【九州電力】の公式ホームページから、以下の手続きを行うことができます。

「コールセンター」は電話が集中してつながらないこともあるため、電話で手続きが難しい場合はインターネットを利用するのもおすすめです。

  • 引っ越し:電気の解約(使用停止)の申し込み
  • 引っ越し:電気の契約(使用開始)の申し込み
  • 電気・ガス料金:支払い変更の申し込み(口座振替・クレジットカード払い)
  • 料金プラン変更の申し込み
  • 契約アンペア数の変更
  • 他社から【九州電力】への契約切替の申し込み

【九州電力】コールセンターの電話がつながらずお困りですか?【九州電力】コールセンターの電話がつながらずお困りの場合、九州電力エリアの電気・ガスの「契約」申し込み・切り替え手続きなら【セレクトラのらくらく窓口】0120-710-473)でも承っています
エキスパートがスピーディかつ丁寧に対応いたします。お気軽にご連絡ください。

インターネットでできる【九州電力】の手続き

九州エリア(九州地方)で選べる新電力一覧
電力会社 特徴
西部ガスの電気
 詳細確認

西部ガスの電気:おすすめ度
     

  • 九州電力より「基本料金」も「電力量料金」も安い。
  • 西部ガスの電気・都市ガスをまとめると、ガス料金が毎月3%割引!
  • 電気使用量が多ければ多いほどお得になる。
  • 燃料費調整額に上限がないため、燃料価格高騰時は単価を要確認。

一般家庭 都市ガス

 電話で詳細確認&申し込み(0120-407-054)
オクトパスエナジー
 公式サイト

オクトパスエナジーのおすすめ度
     

  • 実質、再生可能エネルギー100%の電気を供給。
  • 東京ガスの系列企業だから、安心して利用できる。
  • 燃料費調整額に上限がないため、燃料価格高騰時は単価を要確認。

再エネ 一般家庭

 電話で詳細確認&申し込み(0120-164-006)
enひかり電気
 公式サイト

enひかり電気

  • 格安光回線インターネット「enひかり」とセットで契約可能。
  • 基本料金は全国どこでも390円。
  • 電力量料金が一律で、電気使用量が多いほどお得。
  • 燃料費調整額なし!燃料費高騰にも左右されない安心感。

一般家庭

新日本エネルギー
 公式サイト

新日本エネルギー

  • 従量電灯プランに対応していて、300kWh以上の従量料金が安くなる。
  • 契約期間は3年間の自動更新。更新月以外の解約は手数料9,900円がかかる。
  • 燃料費調整額に上限がないため、燃料価格高騰時は単価を要確認。

一般家庭

マークの説明
再生可能エネルギーを利用した電気を利用できる新電力
東京ガスエリアで都市ガスの販売も行なっている新電力。多くの新電力会社で電気とガスをセットにすることで、割引特典がつきます。
一般家庭向けの料金プランに対応した新電力

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九州エリア(九州地方)で選べる新電力一覧
西部ガスの電気

西部ガスの電気:おすすめ度
     

  • 九州電力より「基本料金」も「電力量料金」も安い。
  • 西部ガスの電気・都市ガスをまとめると、ガス料金が毎月3%割引!
  • 電気使用量が多ければ多いほどお得になる。
  • 燃料費調整額に上限がないため、燃料価格高騰時は単価を要確認。

一般家庭 都市ガス

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電話で詳細確認&申し込み  0120-407-054
 
octopus  公式サイト
octopus-energy

オクトパスエナジーのおすすめ度
     

  • 実質再エネ100%の電気を供給。
  • 東京ガスの系列企業だから、安心して利用できる。
  • 燃料費調整額に上限がないため、燃料価格高騰時は単価を要確認。

再エネ 一般家庭

電話で詳細確認&申し込み  0120-164-006
 公式サイト
 
enひかり電気

enひかり電気

  • 格安光回線インターネット「enひかり」とセットで契約可能。
  • 基本料金は全国どこでも390円。
  • 電力量料金が一律で、電気使用量が多いほどお得。
  • 燃料費調整額なし!燃料費高騰にも左右されない安心感。

一般家庭

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新日本エネルギー

新日本エネルギー

  • 従量電灯プランに対応していて、300kWh以上の従量料金が安くなる。
  • 契約期間は3年間の自動更新。更新月以外に解約すると手数料9,900円がかかる。
  • 燃料費調整額に上限がないため、燃料価格高騰時は単価を要確認。

一般家庭

 公式サイト

※燃料価格が高騰している間、燃料費調整額に上限を設けていない電力会社では、九州電力の規制料金プラン(従量電灯)と比べて電気代が高くなる可能性があります。申し込み前に、燃料価格の動向と燃料費調整額の単価をご確認ください。

マークの説明

再生可能エネルギーを利用した電気を使用できる新電力

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東京ガスエリアで都市ガスの販売も行なっている新電力。多くの新電力会社で電気とガスをセットにすることで、割引特典がつきます。

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一般家庭向けの料金プランに対応した新電力

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