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四国電力への問い合わせ | コールセンターの電話番号・営業時間・事業所

【四国電力】に電話で問い合わせの際は、用件・地域別に分かれた「カスタマーセンター」(四国電力のコールセンター)へ問い合わせます。ここでは、問い合わせ内容別・地域別の問い合わせ先(電話番号・営業時間)一覧をご確認いただけます。また、【四国電力】の電話が繋がらない時や時間外に便利なインターネットでの手続きについてもご案内します。

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【四国電力】カスタマーセンター(コールセンター)問い合わせ先

【四国電力】では、電気に関する各種手続き・問い合わせを【四国電力:カスタマーセンター】(コールセンター)で受け付けています。

ただし、【四国電力:カスタマーセンター】(コールセンター)の電話番号・営業時間は、用件別およびお住まいの県・地域別に分かれていますので注意が必要です。

以下の【四国電力】カスタマーセンターの用件別:問い合わせ先から該当する用件の詳細をクリックして、適切な電話番号・営業時間などの詳細をご確認ください。

【四国電力】カスタマーセンター:【用件別】問い合わせ先
電気の引っ越し手続き(解約・契約)、電気料金、契約などに関する問い合わせ 電話番号・詳細確認
停電、電柱・電線などの送配電事業に関する問い合わせ 電話番号・詳細確認
関東・関西エリアでの【四国電力】のサービスに関する問い合わせ 電話番号・詳細確認

なお、四国電力エリアの電気・ガスの契約や切り替えは、 0120-710-473セレクトラのらくらく窓口)でも承っています
エキスパートがスピーディかつ丁寧に対応いたします。お気軽にご連絡ください。

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【四国電力】カスタマーセンターの営業時間・電話混雑状況

【四国電力】カスタマーセンター(コールセンター)の営業時間は以下のとおりです。

【四国電力】カスタマーセンターの営業時間  月~金曜日:午前9時~午後5時(土日祝日・年末年始休み)

※【四国電力】カスタマーセンター(コールセンター)の電話は大変混み合います。

【四国電力】カスタマーセンターの電話窓口の混雑予想は、以下のとおりです。電話で問い合わせる際の目安になさってください。

四国電力カスタマーセンター(コールセンター):電話の混雑予想

※出典:【四国電力】カスタマーセンターの受付時間・営業時間

電話が集中しやすい時間帯(毎週月曜日・祝日明けの翌日の午前中、正午前後)は特に、コールセンターのオペレーターに電話が繋がるまで時間がかかります。そのため、【四国電力】では、24時間受付可能なインターネットを利用した手続きを推奨しています。

【四国電力】カスタマーセンター(コールセンター)に電話が繋がらない場合や営業時間外などは、インターネットでも可能な手続きについては、オンライン手続きを活用されるとよいでしょう。

なお、四国電力への電話がつながらない場合、【セレクトラのらくらく窓口】では、四国電力エリアの電気・ガスの申し込みや、電力会社・ガス会社の切り替えを無料でサポートしています。通話料無料の「0120-710-473」まで、お気軽にお問い合わせください。

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【四国電力】への問い合わせ:引っ越し手続き(解約/契約)・電気料金・契約など

【四国電力】の以下の用件については、お住まいの地域を管轄する【四国電力】カスタマーセンター(支店・営業所の窓口)が電話での問い合わせに対応しています。

  • 電気の引っ越し:解約(使用停止)・契約(使用開始)手続き
  • 電気料金に関する問い合わせ
  • 契約内容の変更・契約に関する問い合わせ

※なお、契約名義変更についてはインターネットでの手続きができないため、電話での連絡が必須です。

【四国電力】問い合わせ窓口の営業時間(全県共通)・月~金曜日:午前9時~午後5時(土日祝日・年末年始休み)

【四国電力】への問い合わせ:電話番号

以下の一覧より、お住まいを管轄する【四国電力】カスタマーセンター窓口(支店・営業所)の電話番号をご確認ください。

なお、急ぎでない場合で、【四国電力】の電話が繋がらないけれどもどうしても電話で手続き・問い合わせがしたいという場合は、「電気の解約(使用停止)・契約(使用開始)」の申し込みに限り、【四国電力】のオペレーターから約2時間以内に、折り返し電話をかけるサービス「お電話お預かりサービス」を利用することもできます。

四国電力「お電話お預かりサービス」 ・電話番号:0120-500-908
・営業時間:月~金曜日:11:00~14:00(土日祝日・年末年始休み)

※電気の解約(使用停止)・契約(使用開始)の申し込み限定※

なお、四国電力への電話がつながらない場合、【セレクトラのらくらく窓口】では、四国電力エリアの電気・ガスの申し込みや、電力会社・ガス会社の切り替えを無料でサポートしています。通話料無料の「0120-710-473」まで、お気軽にお問い合わせください。

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香川県

【四国電力】香川県のカスタマーセンター:電話番号一覧
香川支店
フリーダイヤル 0120-410-761
IP電話・海外からの利用 087-864-3700
住所 〒761-8550 香川県高松市室新町973番地1
管轄エリア 高松市(国分寺町を除く)、三木町、東かがわ市、さぬき市
観音寺営業所
フリーダイヤル 0120-410-768
IP電話・海外からの利用 0875-25-1110
住所 〒768-0072 香川県観音寺市栄町3丁目5番10号
管轄エリア 観音寺市、三豊市
中讃営業所
フリーダイヤル 0120-410-763
IP電話・海外からの利用 0877-22-5111
住所 〒763-0034 香川県丸亀市大手町3丁目2-1
管轄エリア 丸亀市(全域)、善通寺市、琴平町、多度津町、まんのう町、坂出市、高松市(国分寺町)、宇多津町、綾川町

今より安い電気・ガスをお探しなら、セレクトラにご相談ください。 今より安い電気・ガス 今すぐ電話する(0120-710-473)
セレクトラのらくらく窓口 ☎ 営業時間:9時-19時 (祝日・年末年始除く)

徳島県

【四国電力】徳島県のカスタマーセンター:電話番号一覧
徳島支店
フリーダイヤル 0120-564-552
IP電話・海外からの利用 088-622-7121
住所 〒770-8555 徳島県徳島市寺島本町東2丁目29番地
管轄エリア 徳島市、鳴門市、小松島市、勝浦町、上勝町、佐那河内村、石井町、神山町、松茂町、北島町、藍住町、板野町、吉野川市、阿波市、上板町、三好市、美馬市、つるぎ町、東みよし町
阿南営業所
フリーダイヤル 0120-161-220
IP電話・海外からの利用 0884-22-1220
住所 〒774-0030 徳島県阿南市富岡町滝の下2-1
管轄エリア 阿南市、那賀町、牟岐町、美波町、海陽町

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セレクトラのらくらく窓口 ☎ 営業時間:9時-19時 (祝日・年末年始除く)

高知県

【四国電力】高知県のカスタマーセンター:電話番号一覧
高知支店
フリーダイヤル 0120-410-430
IP電話・海外からの利用 088-822-9211
住所 〒780-8545 高知県高知市本町4丁目1番11号
管轄エリア 高知市、土佐市、須崎市一部、いの町、日高村、土佐町、本山町、大豊町、大川村、南国市、香南市、香美市、安芸市、奈半利町、田野町、安田町、北川村、馬路村、芸西村、室戸市、東洋町
中村営業所
フリーダイヤル 0120-410-787
IP電話・海外からの利用 0880-34-2161
住所 〒787-0033 高知県四万十市中村大橋通6丁目9番21号
管轄エリア 四万十市、黒潮町、四万十町、中土佐町(旧大野見村)、宿毛市、大月町、三原村、土佐清水市
須崎営業所
フリーダイヤル 0120-410-785
IP電話・海外からの利用 0889-42-1721
住所 〒785-0021 須崎市池ノ内1315-8
管轄エリア 須崎市(一部除く)、仁淀川町、中土佐町(旧大野見村を除く)、佐川町、越知町、梼原町、津野町

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セレクトラのらくらく窓口 ☎ 営業時間:9時-19時 (祝日・年末年始除く)

愛媛県

【四国電力】愛媛県のカスタマーセンター:電話番号一覧
愛媛支店
フリーダイヤル 0120-410-452
IP電話・海外からの利用 089-941-6111
住所 〒790-8540 愛媛県松山市湊町6丁目6番地2
管轄エリア 松山市、東温市、伊予市、松前町、砥部町、久万高原町
今治営業所
フリーダイヤル 0120-410-540
IP電話・海外からの利用 0898-32-3980
住所 〒794-8708 愛媛県今治市別宮町1丁目3-1
管轄エリア 今治市(一部を除く)
宇和島営業所
フリーダイヤル 0120-410-582
IP電話・海外からの利用 0895-22-4733
住所 〒798-0033 愛媛県宇和島市鶴島町1番28号
管轄エリア 宇和島市、松野町、鬼北町、愛南町
八幡浜営業所
フリーダイヤル 0120-410-796
IP電話・海外からの利用 0894-22-2255
住所 〒796-0037 愛媛県八幡浜市昭和通1460-125
管轄エリア 八幡浜市、西予市、伊方町、大洲市、内子町
東予営業所
フリーダイヤル 0120-102-960
IP電話・海外からの利用 0897-56-2960
住所 〒793-0027 愛媛県西条市朔日市300-1
管轄エリア 西条市、新居浜市
四国中央営業所
フリーダイヤル 0120-054-430
IP電話・海外からの利用 0896-23-4430
住所 〒799-0413 愛媛県四国中央市中曽根町1680-1
管轄エリア 四国中央市

今より安い電気・ガスをお探しなら、セレクトラにご相談ください。 今より安い電気・ガス 今すぐ電話する(0120-710-473)
セレクトラのらくらく窓口 ☎ 営業時間:9時-19時 (祝日・年末年始除く)

【四国電力】への問い合わせ:停電、電柱・電線等の送配電事業

四国電力エリアでの停電や、電線・電柱などの送配電事業に関する以下の問い合わせ内容については、【四国電力送配電】のネットワークコールセンターが受け付けています。

  • 停電に関する問い合わせ
  • 電線・電柱などの電気設備に関する問い合わせ(鳥の巣含む)
  • 配電線付近での工事に関する問い合わせ
  • 送電線付近での工事に関する問い合わせ

【四国電力送配電】ネットワークコールセンターの営業時間・月~土曜日:午前8時40分~午後5時20分(日祝日・年末年始休み)
※停電など緊急の用件については24時間・年中無休で対応

【四国電力送配電】ネットワークコールセンターの問い合わせ窓口は、お住まいの県・地域によって異なります。

以下の一覧より、お住まいを管轄する【四国電力送配電】ネットワークコールセンター(支社・事業所)の管轄窓口をご確認ください。

香川県

停電情報24時間音声案内【香川県】 ・電話番号:0120-459-273

※利用者の発話した住所を自動認識し、該当地域の停電状況を24時間自動音声にて通知。

【四国電力送配電】香川県のネットワークコールセンター:電話番号
高松支社
フリーダイヤル 0120-410-805
IP電話・海外からの利用 087-864-3730
管轄エリア 高松市(国分寺町を除く)、三木町
東かがわ事業所
フリーダイヤル 0120-410-807
IP電話・海外からの利用 0879-25-2173
管轄エリア 東かがわ市、さぬき市
観音寺事業所
フリーダイヤル 0120-410-860
IP電話・海外からの利用 0875-25-1820
管轄エリア 観音寺市、三豊市
丸亀事業所
フリーダイヤル 0120-410-857
IP電話・海外からの利用 0877-22-5129
管轄エリア 丸亀市(綾歌町、飯山町を除く)、善通寺市、琴平町、多度津町、まんのう町
坂出事業所
フリーダイヤル 0120-410-844
IP電話・海外からの利用 0877-22-5116
管轄エリア 坂出市、高松市(国分寺町)、丸亀市(綾歌町、飯山町)、宇多津町、綾川町

今より安い電気・ガスをお探しなら、セレクトラにご相談ください。 今より安い電気・ガス 今すぐ電話する(0120-710-473)
セレクトラのらくらく窓口 ☎ 営業時間:9時-19時 (祝日・年末年始除く)

徳島県

停電情報24時間音声案内【徳島県】 ・電話番号:0120-459-270

※利用者の発話した住所を自動認識し、該当地域の停電状況を24時間自動音声にて通知。

【四国電力送配電】徳島県のネットワークコールセンター:電話番号
徳島支社
フリーダイヤル 0120-410-105
IP電話・海外からの利用 088-656-4601
管轄エリア 徳島市、鳴門市、小松島市、勝浦町、上勝町、佐那河内村、石井町 (一部を除く)、神山町、松茂町、北島町、藍住町、板野町
鴨島事業所
フリーダイヤル 0120-410-176
IP電話・海外からの利用 088-656-4603
管轄エリア 吉野川市、阿波市、石井町の一部、上板町
阿南事業所
フリーダイヤル 0120-410-199
IP電話・海外からの利用 088-656-4604
管轄エリア 阿南市、那賀町
牟岐サービスセンター
フリーダイヤル 0120-410-221
IP電話・海外からの利用 088-656-4606
管轄エリア 牟岐町、美波町、海陽町
池田支社
フリーダイヤル 0120-410-229
IP電話・海外からの利用 0883-52-1227
管轄エリア 三好市、美馬市(美馬町)、つるぎ町、東みよし町
脇町サービスセンター
フリーダイヤル 0120-410-236
IP電話・海外からの利用 0883-52-1237
管轄エリア 美馬市(美馬町を除く)

今より安い電気・ガスをお探しなら、セレクトラにご相談ください。 今より安い電気・ガス 今すぐ電話する(0120-710-473)
セレクトラのらくらく窓口 ☎ 営業時間:9時-19時 (祝日・年末年始除く)

高知県

停電情報24時間音声案内【高知県】 ・電話番号:0120-459-271

※利用者の発話した住所を自動認識し、該当地域の停電状況を24時間自動音声にて通知。

【四国電力送配電】高知県のネットワークコールセンター:電話番号
高知支社
フリーダイヤル 0120-410-286
IP電話・海外からの利用 088-826-8320
管轄エリア 高知市、土佐市、須崎市一部、いの町(旧伊野町、旧吾北村)、日高村
田井サービスセンター
フリーダイヤル 0120-410-316
IP電話・海外からの利用 088-826-8321
管轄エリア 土佐町、本山町、大豊町、大川村、いの町(旧本川村)
安芸事業所
フリーダイヤル 0120-410-381
IP電話・海外からの利用 0887-35-3561
管轄エリア 安芸市、奈半利町、田野町、安田町、北川村、馬路村、芸西村
室戸サービスセンター
フリーダイヤル 0120-410-387
IP電話・海外からの利用 0887-35-3562
管轄エリア 室戸市、東洋町
山田事業所
フリーダイヤル 0120-410-361
IP電話・海外からの利用 088-826-8325
管轄エリア 南国市、香南市、香美市
中村支社
フリーダイヤル 0120-410-388
IP電話・海外からの利用 0880-63-2178
管轄エリア 四万十市、黒潮町(旧大方町)
窪川サービスセンター
フリーダイヤル 0120-410-468
IP電話・海外からの利用 0880-63-2186
管轄エリア 四万十町、中土佐町(旧大野見村)、黒潮町(旧佐賀町)
宿毛サービスセンター
フリーダイヤル 0120-410-467
IP電話・海外からの利用 0880-63-2187
管轄エリア 宿毛市、大月町、三原村
清水サービスセンター
フリーダイヤル 0120-410-438
IP電話・海外からの利用 0880-63-2182
管轄エリア 土佐清水市
須崎事業所
フリーダイヤル 0120-410-366
IP電話・海外からの利用 088-826-8337
管轄エリア 須崎市(一部除く)、仁淀川町、中土佐町(旧大野見村を除く)、佐川町、越知町、梼原町、津野町

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セレクトラのらくらく窓口 ☎ 営業時間:9時-19時 (祝日・年末年始除く)

愛媛県

停電情報24時間音声案内【愛媛県】 ・電話番号:0120-459-272

※利用者の発話した住所を自動認識し、該当地域の停電状況を24時間自動音声にて通知。

【四国電力送配電】愛媛県のネットワークコールセンター:電話番号
松山支社
フリーダイヤル 0120-410-503
IP電話・海外からの利用 089-941-6140
管轄エリア 松山市、東温市
伊予事業所
フリーダイヤル 0120-410-521
IP電話・海外からの利用 089-941-6142
管轄エリア 伊予市、松前町、砥部町
久万サービスセンター
フリーダイヤル 0120-410-570
IP電話・海外からの利用 089-941-6152
管轄エリア 久万高原町
今治事業所
フリーダイヤル 0120-410-633
IP電話・海外からの利用 089-941-6154
管轄エリア 今治市(一部を除く)
宇和島支社
フリーダイヤル 0120-410-675
IP電話・海外からの利用 0893-24-1263
管轄エリア 宇和島市、松野町、鬼北町
城辺サービスセンター
フリーダイヤル 0120-410-736
IP電話・海外からの利用 0893-24-1265
管轄エリア 愛南町
八幡浜事業所
フリーダイヤル 0120-410-799
IP電話・海外からの利用 0894-22-2268
管轄エリア 八幡浜市、西予市(三瓶町)、伊方町
宇和サービスセンター
フリーダイヤル 0120-410-705
IP電話・海外からの利用 0893-24-1266
管轄エリア 西予市(三瓶町を除く)
大洲事業所
フリーダイヤル 0120-410-772
IP電話・海外からの利用 0893-24-1264
管轄エリア 大洲市、内子町
新居浜支社
フリーダイヤル 0120-410-635
IP電話・海外からの利用 0897-37-2183
管轄エリア 新居浜市
西条事業所
フリーダイヤル 0120-410-638
IP電話・海外からの利用 0897-37-2184
管轄エリア 西条市
四国中央事業所
フリーダイヤル 0120-410-637
IP電話・海外からの利用 0897-37-2185
管轄エリア 四国中央市

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関東・関西エリアでの【四国電力】のサービスに関する問い合わせ

関東エリア・関西エリアで【四国電力】を契約されている方、または現在契約を検討中の方など、関東・関西エリアにおける【四国電力】のサービスに関する問い合わせ全般は、以下の電話番号・営業時間で受け付けています。

【四国電力】関東・関西エリアでのサービスに関する問い合わせ ・電話番号:0120-410-761
・営業時間:月~金曜日 午前9時~午後5時(土日祝日・年末年始休み)

なお、四国電力エリアの電気・ガスの契約や切り替えは、 0120-710-473セレクトラのらくらく窓口)でも承っています
エキスパートがスピーディかつ丁寧に対応いたします。お気軽にご連絡ください。

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【四国電力】の電話が繋がらない時・時間外の対処法:インターネットでの手続き

【四国電力】では、以下のような手続きを電話だけでなくインターネットでも受け付けています。

【四国電力】カスタマーセンター(コールセンター)に電話が繋がらない場合や営業時間外などに活用されることをおすすめします。

  • 【四国電力】インターネットでも可能な手続き
  • 引っ越しに伴う電気の解約(使用停止)・契約(使用開始)
  • 他社から【四国電力】への契約切り替え
  • 支払い方法の変更(口座振替・クレジットカード払い)
  • 電気料金プランの変更

※ただし、引っ越し手続き(解約/契約)に関しては、希望日の2営業日前までに申し込みをする必要があります。申し込み期限を過ぎた場合は、【四国電力】カスタマーセンターで電話で手続きを行いましょう。

また、手続きの際は「お客様番号」や「契約種別(契約中の電気料金プラン」などが必要になることがあります。事前に現在の契約内容が明記された検針票「電気ご使用量のお知らせ」(検針票)や請求書などをお手元に用意しておくと手続きがよりスムーズです。

四国電力エリアの電気・ガスの「契約」申し込みなら【四国電力】コールセンターの電話がつながらずお困りの場合、四国電力エリアの電気・ガスの「契約」申し込み・切り替え手続きは【セレクトラのらくらく窓口】0120-710-473)でも承っています
エキスパートがスピーディかつ丁寧に対応いたします。お気軽にご連絡ください。

【四国電力】への問い合わせ ― よくある質問

質問1.【四国電力】に引っ越し手続きや電気料金のことで問い合わせたい。電話番号は?

【四国電力】では、引っ越しに伴う解約(使用停止)・契約(使用開始)、および電気料金や契約内容の変更などに関する問い合わせを、各地域のカスタマーセンター(支店や営業所)が電話で受け付けています。

お住まいの地域によって問い合わせ先の電話番号が異なります。以下のリンク先からお住まいの地域を管轄しているコールセンター(カスタマーセンター)をご確認いただけます。

引っ越し手続き(解約/契約)・電気料金・契約に関する問い合わせ先一覧

質問2.四国電力エリアで停電が起きた場合の問い合わせ先は?

停電や電柱・電線などの送配電事業に関する問い合わせは、【四国電力送配電】のネットワークコールセンターが電話で対応しています。

お住まいの地域によって問い合わせ先の電話番号が異なります。以下のリンク先からお住まいの地域を管轄している【四国電力送配電】ネットワークコールセンターをご確認いただけます。

停電・電柱・電線などの送配電事業に関する問い合わせ先一覧

質問3.【四国電力】の手続きはインターネットでもできる?

【四国電力】では、多くの手続きをインターネットで行うことが可能です。

【四国電力】のコールセンター(カスタマーセンター)は時間帯や時期によって大変混み合うことから、【四国電力】ではインターネットで可能な手続きに関しては、電話ではなくオンライン手続きの利用を推奨しています。

【四国電力】のコールセンター(カスタマーセンター)に電話が繋がらない時や営業時間外、急ぎでない場合は、インターネットで手続きをされるとよいでしょう。

四国電力エリアの電気・ガスの「契約」申し込みなら【四国電力】コールセンターの電話がつながらずお困りの場合、四国電力エリアの電気・ガスの「契約」申し込み・切り替え手続きは【セレクトラのらくらく窓口】0120-710-473)でも承っています
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【四国電力】のインターネットでも可能な手続き一覧

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四国エリア(四国地方)で選べる新電力一覧
電力会社 特徴
オクトパスエナジー
 公式サイト

オクトパスエナジーのおすすめ度
     

  • 実質、再生可能エネルギー100%の電気を供給。
  • 東京ガスの系列企業だから、安心して利用できる。

再エネ 一般家庭

 電話で詳細を確認(0120-710-473)
enひかり電気
 公式サイト

enひかり電気

  • 格安光回線インターネット「enひかり」とセットで契約可能。
  • 基本料金は全国どこでも390円。
  • 電力量料金が一律で、電気使用量が多いほどお得。
  • 燃料費調整額なし!燃料費高騰にも左右されない安心感。

一般家庭

ドコモでんき
 公式サイト

ドコモでんき

  • 電気料金に応じてdポイントが2%~最大10%還元!
  • ドコモユーザーなら、ポイント還元率アップでお得。
  • 沖縄・離島を除く全国で利用できる。
  • 燃料費調整額に上限があり、燃料費高騰時も安心。

一般家庭

マークの説明
再生可能エネルギーを利用した電気を利用できる新電力
一般家庭向けの料金プランに対応した新電力

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四国エリア(四国地方)で選べる新電力一覧
octopus  公式サイト
octopus-energy

オクトパスエナジーのおすすめ度
     

  • 実質再エネ100%の電気を供給。
  • 東京ガスの系列企業だから、安心して利用できる。

再エネ 一般家庭

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ドコモでんき

ドコモでんき

  • 電気料金に応じてdポイントが2%~最大10%還元!
  • ドコモユーザーなら、ポイント還元率アップでお得。
  • 沖縄・離島を除く全国で利用できる。
  • 燃料費調整額に上限があり、燃料費高騰時も安心。

一般家庭

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enひかり電気

enひかり電気

  • 格安光回線インターネット「enひかり」とセットで契約可能。
  • 基本料金は全国どこでも390円。
  • 電力量料金が一律で、電気使用量が多いほどお得。
  • 燃料費調整額なし!燃料費高騰にも左右されない安心感。

一般家庭

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再生可能エネルギーを利用した電気を使用できる新電力

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