四国電力への問い合わせ | 電話番号・事業所・営業時間

四国電力に電話連絡する場合、用件に合わせてお住まいの地域の担当窓口に問い合わせる必要があります。このページでは、地域ごとの問い合わせ電話番号と営業時間をご確認いただけます。また、四国電力の便利なインターネット手続きについてもご紹介します。

四国電力のコールセンター

四国電力に電話で連絡する場合、用件とお住まいの地域によって担当窓口が異なります。スムーズに手続きを行うためにも、適切な連絡先をご確認ください。以下のリストから問い合わせ先の詳細（電話番号・営業時間）をご覧いただけます。

なお、四国電力では24時間受付可能なインターネット経由での手続きを推奨しています。コールセンターでは電話が集中しやすくオペレーターにつながるまでに時間がかかることが多いためです。可能であればインターネット手続きを活用するのが便利でしょう。

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四国電力：インターネットでできる手続き

四国電力では、以下のような手続きをオンラインで行うことができます。自分の好きな時に手続きができますから、急ぎの場合などでない限り、インターネット手続きを活用するのがおすすめです。

• インターネットでできる四国電力の手続き
• 引越しに伴う電気の使用廃止・開始（希望日の2営業日前まで）
• 他社から四国電力へ契約を切り替え
• 支払い方法の変更（口座振替・クレジットカード払い）
• 電気料金プランの変更

なお、手続きの際にはお客様番号や契約種別が必要になることがあります。事前に検針票（電気ご使用量のお知らせ）などで確認しておくとスムーズです。

四国電力：引越し・電気料金・契約等に関する問い合わせ先

引越し・電気料金・契約等について、急ぎの用件やインターネットで手続きができない場合などは、お住まいの地域を担当する支店や営業所に連絡します。なお、契約名義変更もインターネットで手続きができないため、電話連絡が必要です。

電話受付時間はすべての支店・営業所において共通しています。

四国電力：支店・営業所の営業時間・月～土曜　午前8時40分~午後5時20分（日曜、祝日、年末年始は休業）
※緊急の用件については24時間受付

以下のリストより電話番号をご確認ください。

• 香川県
• 愛媛県
• 徳島県
• 高知県

香川県

愛媛県

徳島県

高知県

四国電力：停電・電柱・電線などの送配電事業に関する問い合わせ先

停電の場合や、電線・電柱などの送配電事業に関する問い合わせは、四国電力送配電のネットワークコールセンターが受け付けています。お住まいの地域を担当する窓口をご確認ください。

四国電力送配電：ネットワークセンターの営業時間・月～土曜　午前8時40分~午後5時20分（日曜、祝日、年末年始は休業）
※停電など緊急の用件については24時間受付

• 香川県
• 愛媛県
• 徳島県
• 高知県

香川県

愛媛県

徳島県

高知県

四国電力への問い合わせ-よくある質問まとめ

質問１．四国電力に電気料金や契約のことで問い合わせたい。電話番号は？

四国電力では、引越し、電気料金や契約に関する問い合わせを各地域の支店や営業所が受け付けています。お住まいの地域によって問い合わせ先の電話番号が異なりますので、その地域を担当しているコールセンターを確認しましょう。

▷引越し、電気料金や契約に関する問い合わせ先の一覧を見る

質問２．四国電力エリアで停電が起きた場合の問い合わせ先は？

停電の際や、電柱・電線などの送配電事業に関する問い合わせは四国電力送配電のネットワークセンターが受け付けています。問い合わせ先の電話番号はお住まいの地域によって異なります。

▷停電や送配電事業に関する問い合わせ先の一覧を見る

質問３．四国電力の手続きはインターネットでもできる？

四国電力では、多くの手続きをインターネットで行うことが可能です。なお、四国電力では24時間受付可能なインターネット経由での手続きを推奨しています。コールセンターでは電話が集中しやすくオペレーターにつながるまでに時間がかかることが多いためです。

▷四国電力のインターネット手続き一覧を見る