法人向け電気料金プラン

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中国電力 | 法人カスタマーセンター・電話番号・連絡先

中国電力の各カスタマーセンターの連絡先をご紹介するとともに、インターネットでできることや配電設備に関する連絡先など、法人契約に関する連絡先をまとめました。法人契約といっても契約電力や問い合わせ内容によって連絡先が異なる場合もありますので注意が必要です。


インターネットでできること

各電力会社でもインターネットで行える手続きが増えており、中国電力でもオンラインサービスが設けられています。中国電力のオンラインサービスではどんなことが行えるのでしょうか?個人だけでなく法人もサービスの対象となっているのでしょうか?中国電力のオンラインサービスで行えることをまとめてチェックしましょう。

まず、中国電力のオンラインサービスでは、個人も法人もサービス対象であり、契約電力500kW以上の高圧電力契約を結んでいる法人には会員限定のUNet.というインターネットサービスも設けられています。

オンラインサービスでは引越し受付サービスや電気料金の試算、契約変更シミュレーションや「ぐっとずっと。クラブ」会員限定ではありますが、電気料金の請求明細をダウンロードなどが行えます。

契約電力500kW以上の法人限定サービスであるUNet.(エネルギアお客さまネットワーク)では、テレビ電話による通訳サービスも用意されており、外国の方でも安心して利用できます。UNet.に関するお問い合わせは法人営業グループへの連絡となり、他の法人サービスの連絡先とも異なります。UNet.のオンラインサービスは24時間利用できますが、毎月第3月曜日の午前6:00~午前7:00はシステムメンテナンスのため、定期的に利用できない時間帯があります。

  • UNet.に関するお問い合わせ連絡先
  • 法人営業グループ:082-544-2575
  • 受付時間:9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

中国電力法人カスタマーセンター連絡先

中国電力のカスタマーセンターでは連絡先が大きく分けて3つに分かれており、連絡先が異なっています。これは、電力自由化による送配電部門の法的分離を見据えて進められているもので、中国電力の電気料金・契約内容についてはカスタマーセンターで受け付けますが、それ以外の送配電に関わる停電や電柱・電線、その他の設備に関する連絡先は分離され、2019年2月以降はネットワークサービスセンターという括りで別部門に移行されているためです。これにより送配電に関しては中国電力との電力契約が無くても公平にサービスが受けられるというメリットがあります。

用途に合わせて連絡先を選ぶ必要があり、さらに地域によって連絡先も異なるため注意が必要です。3つの連絡先についてそれぞれ見ていきましょう。

  • 中国電力法人カスタマーセンターは目的に合わせて3つに分かれる
  • 電気料金・契約内容について
  • 停電・電線・電柱等について
  • 設備について

電気料金・契約内容に関する連絡先・電話番号

連絡先が3つに分かれているため少し複雑に感じますが、まずは一般的にも問い合わせする機会が多い、電気料金・契約内容についての連絡先を確認しましょう。これには、引っ越しに伴う電気の停止や利用開始の手続きなども含まれます。法人であっても個人であっても電気料金や契約内容についての問い合わせなら、まずこちらの電話番号を確認して連絡すると考えておけば良いでしょう。電気料金・契約内容についての問い合わせ先は地域によってことなりますので、各担当の営業所を確認してから連絡するようにしてください。

※各セールスセンターの受付時間:9時00分~17時00分(土・日・祝日・年末年始を除く)
セールスセンター名 電話番号 担当区域
鳥取県
鳥取統括セールスセンター 0120-181-210 鳥取市,岩美郡岩美町,八頭郡八頭町・若桜町・智頭町
鳥取統括セールスセンター 0120-212-605 倉吉市,東伯郡湯梨浜町・三朝町・北栄町・琴浦町
米子セールスセンター 0120-211-426 米子市,境港市,西伯郡南部町・伯耆町・日吉津村・大山町,日野郡日南町・日野町・江府町
島根県
島根統括セールスセンター 0120-833-103 松江市,安来市
出雲セールスセンター 0120-311-950 出雲市,雲南市,松江市宍道町の一部,仁多郡奥出雲町,飯石郡飯南町,大田市(温泉津町を除く)
浜田セールスセンター 0120-312-802 浜田市,江津市,大田市温泉津町,邑智郡川本町・美郷町・邑南町(上ヶ畑を除く)
浜田セールスセンター 0120-314-228 益田市,鹿足郡津和野町・吉賀町
隠岐営業所 0120-313-608 隠岐郡隠岐の島町・海土町・西ノ島町・知夫村
岡山県
岡山統括セールスセンター 0120-411-669 岡山市,久米南町(一部),玉野市,香川県香川郡 直島町
岡山統括セールスセンター 0120-414-073 香川県小豆郡小豆島町・土庄町
岡山東セールスセンター 0120-415-322 岡山市(東部),備前市,瀬戸内市,赤磐市,和気町,久米南町(一部),兵庫県赤穂市(一部),美作市(旧英田町の一部)
津山セールスセンター 0120-410-254 津山市,鏡野町,赤磐市(一部),美作市,真庭市,美咲町・久米南町,西粟倉村,勝央町・奈義町,新庄村,和気町(旧佐伯町の一部),岡山市(旧建部町の一部)
倉敷セールスセンター 0120-412-717 倉敷市,総社市,都窪郡早島町,岡山市(一部),加賀郡吉備中央町(一部),笠岡市,井原市,浅口市,矢掛町,里庄町,高梁市(旧川上町の一部)
高梁セールスセンター 0120-413-823 高梁市,新見市,総社市(一部),井原市(一部),真庭市(一部),加賀郡吉備中央町
広島県(愛媛県の一部)
広島統括セールスセンター 0120-297-510 広島市中区・南区・東区・西区(新庄町を除く)・佐伯区皆賀の一部
広島統括セールスセンター 0120-525-079 広島市安芸区(寺屋敷地区を除く),安芸郡坂町(小屋浦地区を除く),安芸郡海田町・熊野町(川角の一部を除く),安芸郡府中町
福山セールスセンター 0120-511-542 福山市,府中市,尾道市(御調町の一部・浦崎町・百島町),三次市(吉舎町と甲奴町の一部),神石郡神石高原町,岡山県高梁市(備中町の一部),岡山県井原市(大江町と芳井町の一部)
尾道セールスセンター 0120-512-167 尾道市(御調町の一部・浦崎町・百島町を除く),世羅郡世羅町,三原市(本郷町の一部・大和町を除く),愛媛県越智郡上島町,愛媛県今治市の一部(伯方町・上浦町・大三島町・宮窪町・吉海町)
東広島セールスセンター 0120-519-720 東広島市,三原市本郷町の一部・大和町,呉市安浦町・豊町・豊浜町,安芸高田市の一部,竹原市,豊田郡大崎上島町,愛媛県今治市関前
三次セールスセンター 0120-513-466 三次市,安芸高田市,庄原市,神石郡神石高原町の一部,島根県邑南町の一部(上ヶ畑)
呉セールスセンター 0120-138-514 呉市(安浦町・豊町・豊浜町を除く),江田島市,広島市安芸区矢野町の一部,安芸郡熊野町・坂町の一部
広島北セールスセンター 0120-516-830 広島市安佐南区・安佐北区・西区の一部(新庄町)・東区の一部(温品地区の一部・福田地区の一部),佐伯区湯来町の一部(下地区), 安芸高田市美土里町本郷地区の一部, 八千代町(上根地区・向山地区・佐々井地区)の一部,山県郡北広島町・安芸太田町
廿日市セールスセンター 0120-517-270 廿日市市,広島市佐伯区(一部を除く),大竹市
山口県
山口統括セールスセンター 0120-612-530 山口市(阿知須を除く),美祢市美東町・秋芳町,宇部市小野一部・大字西吉部・大字東吉部,防府市
山口統括セールスセンター 0120-615-227 萩市,阿武郡阿武町,長門市,下関市豊北町
周南セールスセンター 0120-611-907 周南市,下松市,光市,岩国市の一部
岩国セールスセンター 0120-610-762 岩国市,玖珂郡
岩国セールスセンター 0120-616-317 柳井市,熊毛郡田布施町・平生町・上関町,大島郡周防大島町,岩国市(旧 玖珂郡由宇町)
宇部セールスセンター 0120-613-270 宇部市,山陽小野田市,美祢市(美東町・秋芳町を除く),山口市阿知須
下関セールスセンター 0120-707-614 下関市(豊北町を除く)

停電・電線・電柱等に関する連絡先・電話番号

次に、停電・電線・電柱などに関する連絡先・電話番号を確認しましょう。これには、緊急の場合の停電時連絡、電線や電柱の不具合などの連絡が含まれます。電気工事申し込みや送配電に関するお問い合わせは設備に関する問い合わせとなり、こちらの連絡先とは異なる場合があります。停電・電線や電柱についての問い合わせも地域によって連絡先が異なります。

※各セールスセンターの受付時間:9時00分~17時00分(土・日・祝日・年末年始を除く) 停電などの緊急連絡の場合は受付時間外にも対応 (受付時間外には岡山・広島のカスタマーセンターにつながります。)
営業所名 電話番号 担当区域
鳥取県
鳥取営業所 0120-465-210 鳥取市,岩美郡岩美町,八頭郡八頭町・若桜町・智頭町
倉吉営業所 0120-212-607 倉吉市,東伯郡湯梨浜町・三朝町・北栄町・琴浦町
米子営業所 0120-211-476 米子市,境港市,西伯郡南部町・伯耆町・日吉津村・大山町,日野郡日南町・日野町・江府町
島根県
松江営業所 0120-833-104 松江市,安来市
隠岐営業所 0120-313-782 隠岐郡隠岐の島町・海土町・西ノ島町・知夫村
出雲営業所 0120-311-957 出雲市,雲南市,松江市宍道町の一部,仁多郡奥出雲町,飯石郡飯南町,大田市(温泉津町を除く)
浜田営業所 0120-312-815 浜田市,江津市,大田市温泉津町,邑智郡川本町・美郷町・邑南町
益田営業所 0120-314-806 益田市,鹿足郡津和野町・吉賀町
岡山県(兵庫県・香川県の一部)
岡山営業所 0120-411-353 岡山市,久米南町(一部),玉野市,香川県香川郡 直島町
小豆島営業所 0120-414-267 香川県小豆郡小豆島町・土庄町
岡山東営業所 0120-415-256 岡山市(東部),備前市,瀬戸内市,赤磐市,美作市(一部),和気町,久米南町(一部),兵庫県赤穂市(一部)
津山営業所 0120-410-774 津山市,鏡野町,赤磐市(一部),美作市,真庭市,美咲町,久米南町,西粟倉村,勝央町,奈義町,新庄村,和気町(旧佐伯町の一部),岡山市(旧建部町の一部)
倉敷営業所 0120-412-788 倉敷市,総社市,都窪郡早島町,岡山市(一部),加賀郡吉備中央町(一部),笠岡市,井原市,浅口市,矢掛町,里庄町,高梁市(旧川上町の一部)
高梁営業所 0120-413-826 高梁市,新見市,総社市(一部),井原市(一部),真庭市(一部),加賀郡吉備中央町
広島県(愛媛県の一部)
福山営業所 0120-511-605 福山市,府中市,尾道市(御調町の一部・浦崎町・百島町),三次市(吉舎町と甲奴町の一部),神石郡神石高原町,岡山県高梁市(備中町の一部),岡山県井原市(大江町と芳井町の一部)
尾道営業所 0120-512-169 尾道市(御調町の一部・浦崎町・百島町を除く),世羅郡世羅町,三原市(本郷町の一部・大和町を除く),愛媛県越智郡上島町,愛媛県今治市の一部(伯方町・上浦町・大三島町・宮窪町・吉海町)
東広島営業所 0120-519-730 東広島市,三原市本郷町の一部・大和町,呉市安浦町・豊町・豊浜町,安芸高田市の一部,竹原市,豊田郡大崎上島町,愛媛県今治市関前
三次営業所 0120-513-477 三次市,安芸高田市,庄原市,神石郡神石高原町の一部,島根県邑南町の一部(上ヶ畑)
呉営業所 0120-188-514 呉市(安浦町・豊町・豊浜町を除く),江田島市,広島市安芸区矢野町の一部,安芸郡熊野町・坂町の一部
広島営業所 0120-748-510 広島市中区・南区・東区・西区(新庄町を除く)・佐伯区皆賀の一部
矢野営業所 0120-525-089 広島市安芸区(寺屋敷地区を除く),安芸郡坂町(小屋浦地区を除く),安芸郡海田町・熊野町(川角の一部を除く),安芸郡府中町
広島北営業所 0120-516-850 広島市 安佐南区・安佐北区・西区の一部(新庄町)・東区の一部(温品地区の一部・福田地区の一部),佐伯区湯来町の一部(下地区),安芸高田市美土里町本郷地区の一部,八千代町(上根地区・向山地区・佐々井地区)の一部,山県郡北広島町・安芸太田町
廿日市営業所 0120-517-370 廿日市市,広島市佐伯区,大竹市
山口県
周南営業所 0120-611-908 周南市,下松市,光市,岩国市の一部
岩国営業所 0120-610-763 岩国市,玖珂郡
柳井営業所 0120-616-318 柳井市,熊毛郡田布施町・平生町・上関町,大島郡周防大島町,岩国市(旧 玖珂郡由宇町)
山口営業所 0120-612-570 山口市(阿知須を除く),美祢市美東町・秋芳町,宇部市小野一部・大字西吉部・大字東吉部,防府市
萩営業所 0120-615-277 萩市,阿武郡阿武町,長門市,下関市豊北町
宇部営業所 0120-613-277 宇部市,山陽小野田市,美祢市(美東町・秋芳町を除く),山口市阿知須
下関営業所 0120-614-208 下関市(豊北町を除く)

設備に関する連絡先・電話番号

最後に電気設備に関する連絡先を確認しておきましょう。この分野は送配電部門の分離を見据えて別の部門に切り離しが行われ、中国電力では2019年2月より連絡先も更新されています。内容としては送配電設備に関する問い合わせをメインに多岐にわたります。問い合わせ先も低圧、高圧(500kW未満、500kW以上)、特別高圧などによって異なる場合もあります。それぞれの問い合わせ先に分けて、どのような問い合わせができるのか確認しておきましょう。

 
問い合わせ連絡先 問い合わせ内容
最寄りの営業所 (ネットワークサービス課ネットワーク受付担当)
  • 供給側・受電側接続事前検討申し込み(高圧)
  • スイッチング・再点・廃止・需要者情報変更(高圧500kW以上)
  • 臨時接続・予備送電サービス、自家発補給を含む契約申込(高圧)
  • 新設・増設(低圧・高圧)
  • FIT電源(太陽光)の廃止・需要者情報変更(高圧)
  • FIT電源(太陽光)のスイッチング受電廃止(高圧)
電話番号:各営業所による
受付時間:9時00分~17時00分 (土・日・祝日・年末年始を除く)
ネットワークサービスセンター (スイッチンググループ)
  • FIT電源(太陽光)のスイッチング受電廃止(低圧)
  • 使用量照会パスワード発行申込、マッチング等
  • 送配電部門に関する問い合わせ
電話番号:(082)544-2710、(082)544-2719
メールアドレス:VA-SWNSC @ pnet.energia.co.jp
受付時間: 9時00分~12時00分 13時00分~17時00分 (土曜・日曜・祝日・12月29日~1月3日・5月1日を除く)
ネットワークサービスセンター
  • 供給側・受電側接続事前検討申し込み(特別高圧)
  • 接続供給新規申込(低圧、高圧、特別高圧)
  • スイッチング・再点・廃止・需要者情報変更(特別高圧)
  • 自己託送・部分供給を含む契約申込(低圧、高圧、特別高圧)
  • 臨時接続・予備送電サービス、自家発補給を含む契約申込(特別高圧)
  • 新設・増設(特別高圧)
  • 契約申込:振替供給(低圧、高圧、特別高圧)
  • 新設・増設(特別高圧)
  • 契約申込:振替供給(低圧、高圧、特別高圧)
  • 契約申込:再生エネルギー電気卸供給(低圧、高圧、特別高圧)
  • 契約申込:発電量調整供給(低圧、高圧、特別高圧)
  • FIT電源(太陽光)の廃止・需要者情報変更(特別高圧)
  • FIT電源(太陽光)のスイッチング受電廃止(特別高圧)
  • その他託送供給関係についての問い合わせ
電話番号:(082)544-2673 FAX:(082)544-2678
メールアドレス:T2NSCB @ pnet.energia.co.jp
受付時間: 9時00分~12時00分 13時00分~17時00分 (土曜・日曜・祝日・12月29日~1月3日・5月1日を除く)
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